職種
WEB・インターネット・ゲーム > WEBサイト・インターネットサービス > インターネットサービス企画
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 進行管理メイン |
| 仕事内容 |
【募集背景】
Chatworkを「コミュニケーションツール」から「業務完了ツール」へ進化させ、BPaaS・AIと融合した新しい体験をスケールさせるため、事業横断でプロダクトを牽引できるプロダクトマネージャーを募集します。 【職務内容】 1： 体験設計（Chatwork横断） 社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計 「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化 2：BPaaSメニュー設計・プロダクト化 需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性） 代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計 3：AI機能の企画・要件定義・評価設計 LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分け Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計 4：ロードマップ／優先順位／推進 BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定 不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進める ※変更の範囲 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） |
| 求める人材 |
・B2Bプロダクトマネジメント経験（目安：5年以上）
・多職種・多部門を巻き込み、曖昧な状況で意思決定し、リリースまでやり切った経験 ・生成AI/LLMの基礎理解（RAG/Embedding/LLM API、LLMの限界とリスク） ・作るだけでなく、定着・成果・運用まで責任を持って改善した経験 【歓迎】 ・BPaaS / BPO / 業務代行をプロダクトとして設計・運用した経験 ・AI機能の評価設計・ガードレール設計・Human-in-the-Loop設計の経験 ・エンタープライズ/士業/外部パートナーなど社外連携が多い領域でのプロダクト経験 ・MLOps、監査ログ、権限設計、セキュリティ・プライバシーの基礎理解 ・英語論文/文献のキャッチアップ、グローバルAI動向の吸収力 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与 | 年収1000~2000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 リモートワーク環境貸与制度 ハイブリット勤務手当 インフルエンザ予防接種補助 人間ドックオプション補助 ピアボーナス制度 ベビーシッター利用補助 子育てサービスの利用補助 スキル支援制度 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 年次有給休暇（半日単位） リフレッシュ休暇 フレキシブル休暇（1日分・1時間単位） 育児休暇 介護休暇・介護休業 産前産後休業・育児休業 |
| 掲載期間 | 2026.05.05 ～ 2026.05.12 |
| 更新日 | 2026/05/05（火） |
| 企業名 | 株式会社kubell |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 583人 |
| 資本金 | 293618万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
同社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。
主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え（2025年3月末日時点）、「社会的インフラ」として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR8.3億円」を超えるなど急成長を実現しています。 kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。 |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
キャリアプランニングに自信、 情報交換のみOK
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