職種
ITエンジニア > 社内システム > 社内システム開発・運用
勤務地
九州 > 福岡県
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント |
■□福岡に本社を構え、LINEヤフーが展開するサービスの運営・事業企画などの業務を担っています□■
～グローバルトップレベルの価値創出をおこない、個人・組織が成長できる会社を目指しています～ |
| 仕事内容 |
「【福岡】システム運用マネジメント」のポジションの求人です
社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担える方を募集します。 同社は、LINEヤフー株式会社の子会社として、LINEヤフーグループで利用される各種社内システムの運用業務を受託しています。受託範囲の拡大に伴い、既存運用の品質向上に加え、今後増えていく非定型業務や改善テーマにも主体的に取り組める方を求めています。 本ポジションは、問い合わせ等の一次対応に留まらず、ログ・設定・権限・DB参照等の一次切り分けを行い、必要に応じて開発者・各事業部・ベンダーと連携して解決までリードします。運用の標準化（手順化・SLA / 運用ルール整備）や、監視・自動化・ナレッジ化などの中長期改善の推進も担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・以下に示すシステム運営実務のリード全般 - ヘルプデスク業務（問い合わせ一次受付～切り分け、エスカレーション、クローズまでの運用） - 権限管理（アクセス権限の設定・見直し、申請運用、監査観点での棚卸し） - システム監視（定期監視 / アラート監視、影響判定、暫定対応、再発防止など） - 操作ガイドやマニュアルの作成（属人化の解消、品質平準化） - 1.5次対応（例：Linux基本操作・ログ確認、設定確認、SQLでの参照・切り分け、一次復旧対応 等） - SREの考え方に基づく運用高度化（可観測性向上、定常作業の自動化、障害削減の仕組み化） - 中長期の改善提案（運用KPI視点での課題抽出、施策立案、効果検証） ・業務や組織のマネジメント全般 - 組織目標に基づく施策立案（品質・生産性・改善ロードマップ策定） - 要件整理、運用方針の策定、課題管理（QCD / リスク / 依存関係を可視化し推進） - 外部ベンダーや委託先の管理 / コントロール（SLA / 作業品質 / コスト / 契約範囲の整理） - 新規業務の立ち上げやシステム導入にかかる運用設計、業務プロセス設計（役割分担、エスカレーション設計、運用フロー設計） - 障害やインシデントの対応統括（初動方針 / 社内連携 / 報告 /再発防止の推進） - 組織マネジメ… |
| 求める人材 |
【必須要件】
・システムにおける運用設計 / 運用 の実務経験 ・社内外ステークホルダーと連携したプロジェクト推進、折衝 / 調整の経験（2年以上目安） ＜リモートワーク＞相談可 ※ただし業務上必要な場合の出社あり、出社日あり 【歓迎要件】 ・中～大規模のプロジェクトをリードした経験（新規業務の運用設計 / 複数チーム連携 / 20名規模の管理監督 等） ・現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 ・システム運用、コールセンター、ヘルプデスク等におけるチームマネジメント経験 ・SREに基づく運用高度化の経験（監視設計、可観測性、障害削減、自動化、ポストモーテム運用 等） ・ITIL、PMBOK、SLAの知見 ・Confluence / Jira / GitHub / Argo CD / Grafana の利用・運用経験 |
| 勤務地 |
福岡県
福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階（博多駅直結） |
| 給与 |
年収 550 ～ 800 万円
賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30～18:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇） |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
■□福岡に本社を構え、LINEヤフーが展開するサービスの運営・事業企画などの業務を担っています□■
～グローバルトップレベルの価値創出をおこない、個人・組織が成長できる会社… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.05.01 ～ 2026.05.14 |
| 更新日 | 2026/05/01（金） |
| 企業名 | LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 |
| 設立 | 2013年 |
| 従業員数 | 1874 |
| 資本金 | 490百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■事業概要
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画等 「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」等のサービス安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
山本 里美
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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