職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント |
★三菱電機100％子会社の安定企業★年休125日★賞与6.1ヶ月分★フレックスタイム制や短時間勤務制度など柔軟な働き方が可能
★福利厚生充実★近年100名以上の方が入社しているが、離職率は1桁台★「人」を大切にする会社★DX促進企業★残業10時間 |
| 仕事内容 |
「【東京】物流・工程管理リーダー★三菱グループ」のポジションの求人です
●業務内容 本ポジションは、10～20名程度のスタッフ（契約社員・派遣社員）が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営の双方を担います。 ■現場における主な6つの実務工程 以下の6工程の１つを担当し、ステップアップで複数の工程のリーダ－責任者として、日々の進捗を管理します。 ・入庫・受入： 通信キャリアから届く膨大な故障端末を受け入れ、システムに登録します。 ・選別・仕訳： 届いた端末を、修理の緊急度や機種ごとに正しく仕分けます。 ・故障状況の確認： 端末の液晶割れ、ボタンの反応、水濡れ反応などの外装・機能チェックを細かく行います。 ・グレード分け： 故障の程度（高額修理が必要か、外装交換のみで済むか等）に応じて適切に分類します。 ・代品発送： 故障品と引き換えに、ユーザーへ届ける代用端末を迅速にピック・梱包・発送します。1日1,800～2,000件の物量を正確にさばくことが求められます。 ・実績報告： 当日の処理件数や在庫状況をまとめ、顧客（キャリア）へ報告します。 ■リーダーとしての「管理業務」詳細 単なる作業指示にとどまらず、効率的な現場運営のための調整がメインとなります。 ・スタッフの動的な配置管理（数管理）： スタッフは特定の工程専属ではありません。「今日はこの工程に物量が多いから人を3名貸してほしい」といった、工程間の状況に応じた柔軟な人員配置の調整を行います。 ・顧客（通信キャリア）とのメール調整： 週単位の計画調整や、「メーカーから修理品が届かない」といったイレギュラーが発生した際の報告・相談をメールベースで行います。 ・教育・育成（OJT）： 新人スタッフへの作業指導や安全教育を行い、現場の品質を維持・向上させます。 ・シフト作成・勤怠管理： 365日稼働の現場において、スタッフの休日希望や物量の波（夏場の故障増、10月の新機種発売等）を考慮したシフトを組みます。 ・改善提案： キャリア側の新しい試策（キャンペーン等）に伴い、現場のオペレーションが頻繁に変わるため、その都度最適な作業手順への改善を提案・実行します。 ●業務の魅力・やりがい ・「立ち上げ」から「安定稼働」へ組織の土台を作る手応え 稼働したばかりの新拠… |
| 求める人材 |
【必須要件】
下記いずれかのご経験 ・飲食・小売： ファーストフードの店長、スーパー（レジ・生鮮部門等）のリーダー ・製造： 食品工場や製造ラインの班長・ラインリーダー ・サービス： コールセンターのスーパーバイザー（SV） 【歓迎要件】 ・量産品の工場・物流業務経験 ・フォークリフト免許 ・365日稼働のシフト制現場での管理・調整経験 |
| 勤務地 |
東京都
江東区東区大幸南1-1-9 |
| 給与 |
年収 530 ～ 820 万円
＜キャリアUPイメージ＞例：課長補佐 年収930万円～ なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）■休暇：有給休暇20日～25日（初年度日数は入社月により異なる）
その他、長期休暇制度、育児・介護休暇制度（規則に則る）、短時間勤務制度（規則に則る）、慶弔・結婚休暇有 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
★三菱電機100％子会社の安定企業★年休125日★賞与6.1ヶ月分★フレックスタイム制や短時間勤務制度など柔軟な働き方が可能
★福利厚生充実★近年100名以上の方が入社して… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.05.01 ～ 2026.05.14 |
| 更新日 | 2026/05/01（金） |
| 企業名 | 三菱電機システムサービス株式会社 |
| 設立 | 1962年 |
| 従業員数 | 2031 |
| 資本金 | 600百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■総合営業本部 環境・省エネルギー支援・社内連携事業支援
■商品部門 家庭用電化製品・住宅設備機器品関連事業 ■機電部門 産業用電機品関連業 ■電子部門 映像・情報通信関連事業 事業分野は、家庭用電化製品、住設用電化製品、太陽光発電システム、エネルギー管理システム、FAシステム、ロボットシステム、監視セキュリティシステム、ビデオ会議システム、デジタルサイネージシステムなど、家庭用から産業用まで多岐にわたります。 【拠点】 ■本社／東京■支社／仙台、つくば、東京（3支社）、名古屋、大阪（2支社）、広島、福岡■支店／札幌、東京、金沢、伊丹、高松 ■サービスステーション／全国約1… |
求人の取り扱いコンサルタント
山本 里美
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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