株式会社DIRIGIO/カスタマーサクセス責任者（若手活躍中/飲食DX/モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」）/43707796_735

カスタマーサクセス責任者（若手活躍中/飲食DX/モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」） / 株式会社DIRIGIO / インターネット関連

株式会社DIRIGIO

掲載期間: 2026.05.06 ～ 2026.05.13

600万円～1000万円

東京都

営業・企画営業（法人向け）

インターネット関連

募集要項

ポイント

マネジメント経験歓迎

仕事内容

【顧客】既存顧客
【商材】自社サービス
【職務内容】
既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援～活用コンサルティングまでを行うカスタマ―サクセスチームの責任者ポジションです。
深耕営業における戦略の立案から実行、組織マネジメントなど幅広く担っていただき、顧客の満足度向上と当社の事業グロースを牽引していただきます。

【具体的には】
◆戦略策定、マネジメント
-深耕営業における戦略の策定と実行
-メンバーマネジメント

◆提供サービスの利用開始、運用支援
-サービス利用開始に関わる対応
-利用後の運用目標設計、実行プランの作成
-運用に関わる課題の解決、施策提案

◆提供サービスの活用提案、コンサルティング
-顧客のモバイルオーダー流通額最大化のための施策提案
-モバイルオーダー運用効率化のためのコンサルティング
-カスタマイズ要望のヒアリング、提案
など

求める人材

・メンバーマネジメントのご経験
・以下いずれかのご経験
　- 事業会社での法人向けカスタマーサクセスのご経験
　- 事業会社での法人向け無形商材のセールスのご経験
　- クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験

【歓迎】
・SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセスのご経験
・大手企業を対象顧客とした深耕営業のご経験
・コンサルティングファームなどで事業戦略の立案などの経験
・事業計画の策定／KPIモニタリング／予算管理の経験
・ユーザー目線でサービスに向き合いつつ、データに基づいたサービス・機能改善を行ってきた経験

勤務地

東京都目黒区

給与・待遇

給与

年収600~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

雇用・契約形態

正社員

待遇・福利厚生

通勤手当　・通勤交通費全額支給
・近隣居住手当（3駅以内 or 3km以内）
・女性向け制度（生理リモート制度・婦人科系健診費用負担）
・ストックオプション制度（成果や役職に応じて随時付与）

勤務時間・休日

勤務時間

09:00～18:00

休日・休暇

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　夏期休暇（3日間）、

その他

掲載期間

2026.05.06 ～ 2026.05.13

更新日

2026/05/06（水）

企業情報

企業名

株式会社DIRIGIO

設立

非公開

従業員数

25人

資本金

10000万円

売上高

非公開

事業内容

同社はプロジェクト型の組織体制を採用し、役割に縛られず、スキルや志向に応じた柔軟な働き方を提供します。
累計6500のブランドパートナーである飲食店様と1000万ユーザーの基盤を活かし、picksの機能モジュールを活用した新たな事業を創出。
本質的に顧客視点を重視し、中長期的な利益を共に生み出すサービス設計を追求しています。
また、ギフティグループの経験と資産を活用し、ダイナミックな成長を目指します。

＜モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」＞
モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」を利用すると、飲食店はテイクアウトやデリバリーにおける集客～継続的な顧客リレーションの強化まで包括的にひとつのサービスで行うことができます。
PICKSのようなサービスは「モバイルオーダー＆ペイ」と呼ばれ、近年フードテック・飲食DX領域で最も注目されている分野の一つです。日本でもスターバックスやマクドナルドを歯切りにさまざまな飲食店でモバイルオーダーの導入が本格的進められています。
すでに海外では類似のサービスを展開するoloやToastなど、大きな成功事例がでできています。
直近では東証プライムのギフティにグループインし、ギフティとのパートナーシップを活かしながら飲食DXのさらなる加速に向けて拡大を続けています。

【参考記事】
弁当・惣菜専門店「キッチンオリジン」「オリジン弁当」がモバイルオーダープラットフォーム「P I C K S」の導入店舗を全国へ拡大。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000022598.html