【東京:リモート】カスタマーサクセス責任者 / 株式会社Wunderbar / 広告

株式会社Wunderbar

掲載期間: 2026.09.16 ~ 2026.10.13

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700万円~1100万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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広告

正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

ポイント ■広告企画×IP提案でLTVを最大化■組織体制構築をリードする責任者候補■
仕事内容 同社のカスタマーサクセス責任者として、
既存クライアントとのリレーション構築を通じたLTV(顧客生涯価値)の最大化、
および実行部隊であるチームのマネジメントを担っていただきます。

■既存顧客への契約更新/継続に向けた提案・交渉
■クライアント課題に応じたクロスセル・アップセル提案
- 新しいIP・広告展開の提案等
■広告施策や販売促進企画における、提案書・企画書の作成
■タレント素材を活用した広告クリエイティブの企画ディレクション
■社内の営業・制作・マーケティング・法務部門との連携による提案体制の構築
■顧客満足度向上に向けたオンボーディング、アフターフォローの仕組みづくり
■継続率・クロスセル率などのKPI設計と改善PDCAの実行
■チームマネジメント
- 数値管理・人材育成・チームビルディング

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◎既存顧客のLTV最大化をミッションに、
 カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み化をリードできるポジション。

◎管掌役員不在のフェーズで、
 戦略設計~組織マネジメントまで責任者として関われる成長機会あり。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
■法人営業またはアカウントマネジメントの実務経験(5年以上)
■既存顧客とのリレーション構築、継続提案、アップセル/クロスセル提案の実績
■広告やプロモーション企画に関する基本的な知識
■チームのマネジメント経験(目標設定・育成・評価)

【尚可】
■広告代理店や制作会社でのアカウントプランナー経験
■エンタメ業界やIPビジネス(タレント・インフルエンサー等)への知見・関心
■継続率やLTV最大化に向けたKPI設計・改善PDCAの実践経験
■成長フェーズの企業におけるチーム組成・体制整備の経験
勤務地 東京都渋谷区宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 10階
JR山手線「渋谷」駅から徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:753万~1008万程度
月給制:月額628000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当183,000円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:445,000円~)
賞与:無
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 慶弔見舞金、リフレッシュワーケーション合宿、英会話費用50%支給(サービス指定)、おやつ・ドリンク無料(水、コーヒー、お茶、紅茶)、書籍購入(1ヶ月に2冊まで補助)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間・休日

勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~17時00分)
休憩時間:60分
残業:25時間程度/月
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う人員不足解消のため
選考の流れ 書類選考→一次面接→最終面接→内定
サービス詳細・特徴 ■『Skettt』
俳優女優・アーティスト・お笑い芸人・アスリートなど、3000名以上のタレントと契約を結んでおり、クライアントのあらゆるニーズに応えています。
提携しているタレント事務所は100社以上。今後は全国規模でPRプロジェクトを進めていく予定で、
地方企業への提案・企業力アップを通して、地方創生にも力を入れていく方針です。
掲載期間 2026.09.16 ~ 2026.10.13
更新日 2026/05/20(水)

企業情報

企業名 株式会社Wunderbar
設立 2019年3月
従業員数 24名
資本金 70百万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■IPマーケティング包括支援サービス『Skettt』■エンタメ経済メディア『IP mag』
【会社の特徴】
株式会社Wunderbarは東京都渋谷に拠点を置くIPテック企業であり、2025年3月で7期目を迎えます。これまで有名タレントの起用は、 中小企業や地方企業などにとって非常にアクセスしづらく、大手などが限定的にブランディング活用するものとして捉えられていました。

しかし、コロナ禍やクリエイターの増加など外部要因の影響もあり、IPホルダー側の提供手法も変革を迫られています。そのような環境で同社は「IPを成長企業の武器に」すべく、コスト・アクセスの面で敷居を下げ、有名タレントのIPを活用できるビジネスモデルを構築しました。

2022年1月に立ち上げてから累計相談件数は7000件を突破し、多くの企業に利用してもらっています。 消費者に選ばれるための差別化/認知の手段として企業のブランディングはこれから大きく注目されていきます。ブランディングで事業を成長させる。同社は「IPを活用した事業ブランディングのリーディングカンパニー」として、これからも可能性を広げていきます。

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求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK