職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.08.27 ～ 2026.09.23
600万円～800万円
東京都
カスタマーサポート・サポートデスク
サービス（その他）
| ポイント |
【圧倒的な還元】会社の成長を、自分の「豊かさ」で実感できる
「なぜサポート職で月収50万円なのか」という疑問に、数字で答えます。 直近5年で年収は15倍、売上977億円を突破。業界No.1の『買取大吉』だからこそ、利益を社員へ最大限還元しています。 「誰かを支える仕事がしたい。でも収入も諦めたくない」 そんな想いを、当社なら両立できます。未経験からでも、入社初月から「心に余裕のある生活」を手にできるのは、急成長企業で働く最大の特権です。 |
| 仕事内容 |
【仕事の概要】
全国2000店舗以上、業界トップクラスの店舗数を誇る『買取大吉』。 あなたにお任せするのは、フランチャイズ（FC）に加盟されたオーナー様の店舗運営を、オフィスから支える「カスタマーサクセス」の役割です。 多くのオーナー様は買取業未経験からスタートされます。当社の成功ノウハウを伝え、店舗を軌道に乗せるための「一番の相談相手」になってください。 【具体的な業務内容】 100％オフィス内での勤務です。チームで動くため、わからないことはすぐに周りに聞ける環境です。 ・店舗運営のコーチング（Zoom・電話） 「どうすればもっと集客できる？」「接客のコツは？」といった相談に、マニュアルや成功事例を元にアドバイスします。 ・販促・広告の企画サポート 地域に合わせたチラシの出し方や、SNS活用の手順などをレクチャーします。 ・研修・勉強会の運営事務 オーナー様向けの勉強会スケジュール調整や、最新の相場情報の資料作成などを行います。 ・日々の質疑応答 「この商品の査定はどうすればいい？」といった現場の疑問を、専門部署と連携しながら解決します。 ここがポイント！ 【完全内勤】 外回り、飛び込み、テレアポは一切ありません。 【ノルマなし】 売上を競うのではなく「オーナー様の満足度」を追求する仕事です。 【チーム制】 1人で抱え込まず、15名ほどのチームで協力し合って進めます。 【入社後の流れ】 「自分にアドバイスなんてできるかな…？」という方もご安心ください。 最初の1ヶ月： 座学研修でブランド知識や査定の基礎をじっくり学びます。 その後： 先輩の面談に同席しながら、受け答えのコツを習得。 独り立ち後： 常にチーム内に先輩がいるため、判断に迷った時はいつでもパスを出せる体制です。 |
| 求める人材 |
【必須要件】
・社会人経験が1社で2年以上ある方 └ オーナー様の人生を支える仕事だからこそ、一つの場所で粘り強く取り組んだ経験を「信頼」として高く評価します。 ・販売・営業など、何らかの顧客対応経験がある方（正社員） └ 専門知識は不要です。相手の悩みを聞き、明るく誠実に対応できるスキルが最大の武器になります。 |
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー10階
受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 就業時間内禁煙 |
| 給与 |
【想定年収】
600万円 ～ 800万円 【月給】 30万円 ～ 50万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・昇給年2回（四半期毎に昇給・昇格のチャンスがあり、翌月の給与から反映） ・賞与年2回 ・通勤交通費支給（上限月3万円） ・住宅手当（規定あり） ・出張手当 ・各種手当 └結婚祝い金、出産祝い金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金、家族弔慰金 ・ノートPC、スマホ貸与 |
| 勤務時間 |
9:30～18:30（サポート時は10:00～19:00）
所定労働時間：8時間、休憩1時間 |
| 休日・休暇 |
・週休2日制（月8日以上）
・年末年始休暇（5日） ・年次有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ※有給休暇を取得しやすい環境です。 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） 夏季休暇などと公休をあわせて5日以上の連続休暇も可！旅行を楽しむ社員もいます！ |
| 募集背景 | 業績好調による増員の為 |
| 選考の流れ |
書類選考
1次面接（対面）＋ オフィス見学 └面接官：部署責任者 初回から現場の責任者がお会いします。仕事内容や「月収50万円」の仕組み、具体的な働き方について詳しくご説明します。 └あわせて実際の執務スペースもご案内します。職場の雰囲気や環境を、ご自身の目で直接確かめてください。 内定 【選考のポイント】 お互いの「マッチング」を大切にします： あなたのこれまでの経験が、店舗サポートとしてどう活かせるかを一緒に確認できればと思います。 職場環境をその目で： 長く安心して働いていただきたいので、あえて対面での機会を設けています。職場の雰囲気を見て「ここなら頑張れそう」と納得した上で選んでいただきたいと考えています。 【内定までの期間】 応募～内定まで2週間以内を予定しています。また、応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 |
| 掲載期間 | 2026.08.27 ～ 2026.09.23 |
| 更新日 | 2026/09/07（月） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 2010年10月 |
| 従業員数 | 1347人 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非上場企業の為、公開データなし |
| 事業内容 |
【会社概要】
＜すべての人を輝かせ、未来を共に創り出し、常識を変えていく＞ ・すべての人を輝かせ 私たちは、「人」を一番に考えます。 一人ひとりが持つ可能性は、人との出会いにより無限に広がります。 人の縁を力に変え、大きな可能性に向かって共に前進します。 ・未来を共に創り出し 私たちは、「よりよい未来」を創造します。 互いの価値を共有し、共存共栄の精神で未来を切り開きます。 ・常識を変えていく 私たちは、「挑戦と革新」を続けます。 常識の打破を成長につなげ、新たな価値観を創造することで、よりよい社会の発展に貢献します。 ＝＝＝ ※店舗数2000店舗以上を展開中！ ＝＝＝ 【TVCM放送】 IKKOさんを起用したTVCMが全国で放映中！ 【事業内容】 ・アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など貴金属を中心とした古物買取 ・『買取大吉』のFC事業開発・運営、独立開業支援サポート、コンサルティング ・BtoBオークション「大吉オークション」の運営 |
求人の取り扱いコンサルタント
村田 健
条件交渉に自信、 電話面談あり、 土日祝もOK
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