職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | マネジメント経験歓迎 |
| 仕事内容 |
【顧客】法人
【商品】 【職務内容】 6000社超の顧客基盤を武器に、攻めのカスタマーサクセス組織を構築するマネージャー候補を募集します。アップセル、クロスセルを通じたLTV（顧客生涯価値）の最大化を事業の最重要戦略と位置づけ、その仕組み作りから担っていただきます。 【具体的には】 ・ハイタッチなコンサルティングにて、 単なる操作説明ではなく顧客の業務改革を成功に導くPMとして牽引 ・顧客のビジネスゴールに基づいた最適な活用フローを構築の上、定例会議にて指標のトラッキング ・既存顧客の潜在課題を特定し、LTV最大化に向けたアップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・顧客からのフィードバックを定量・定性的に分析し、開発優先順位の意思決定に深く関与 ※企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。(求人ID：430242) |
| 求める人材 |
・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。
・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 【歓迎】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 給与 | 年収600~900万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 |
通勤手当 残業手当 カンファレンス、勉強会費用負担 書籍購入費用負担 U・Iターン支援（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可） |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ・完全週休2日制(土・日) |
| 掲載期間 | 2026.06.03 ～ 2026.06.10 |
| 更新日 | 2026/06/03（水） |
| 企業名 | 株式会社インゲージ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 116482万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【コミュニケーションがDNA。顧客の喜びを通じて従業員の生活も豊かに】
和田社長はコミュニケーションを通じて人同士がつながることを提供したいと考えていました。つながること＝engagementをITで実現したいという想いからengageのeをiに変え、同社をインゲージと名付けました。『Re:lation』は問い合わせ対応ツールと謳っていますが、本質的にはコミュニケーション・プラットフォームです。電話、メール、LINE、SNSなどのあらゆるツールを一元的に管理できるようにすることで、企業とカスタマーとの間をつなぐプラットフォームなのです。 【社長の経歴】 創業者は代表取締役・和田哲也氏。新卒入社の大手ゲーム会社ではアーケードゲーム機のプロジェクトリーダーを勤め、その後転職した大手写真処理機メーカーではアメリカの現地子会社で取締役としてデジタルイメージング機の開発プロジェクトを牽引しました。その21年間のキャリアにおける米国勤務は10年間に及びました。また、帰国後は国内ベンチャー企業の海外事業部の事業部長として、日本発の米国向けB2Bクラウドサービスの責任者として開発を進め成功させた実績も持っております。 【今後の展開】 「『Re:lation』のビジネスは第2フェーズにさしかかっています。ビジネスを確立するという部分が完了し、それをベースにスケールしていく時期を迎えています。ビジネスを現在以上のスピードでスケールさせるには、それぞれの組織化が課題となります。これまでは営業、マーケティング、開発、それぞれ個々のメンバーの力で進めて来ましたが、今後は組織として推進しなければいけません。それが出来なければお客様に貢献できるツールは出来ません。 |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
キャリアプランニングに自信、 情報交換のみOK
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