職種
コンサルタント・金融・不動産専門職 > コンサルタント > コンサルタント（業務プロセス）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.07.03 ～ 2026.07.30
700万円～1100万円
東京都
コンサルタント（業務プロセス）
人材派遣・人材紹介
| ポイント | 世界トップクラスの人材業界企業・安定した経営基盤／全社DX推進 |
| 仕事内容 |
【職務詳細】
▼オムニチャネル・CRM基盤の企画・設計 ・Salesforce／ServiceNow／HubSpot 等を想定した、営業支援（SFA）およびカスタマーサポート領域のCRM設計 ・電話／メール／LINE／Webフォーム等のオムニチャネル統合 ・顧客企業・派遣スタッフ・求職者のデータ統合管理 ・ATS・基幹システム等、既存システムとの連携設計 ▼営業プロセス改革・営業事務効率化 ・営業プロセスの可視化・再設計（BPR）およびオムニチャネルプラットフォーム・CRMを前提とした営業業務プロセス再設計、営業事務業務の自動化 ・現行業務（営業、コーディネーター、サポート、管理部門）のプロセスマッピング ・属人化・非効率業務の洗い出し ・CRM／ワークフロー前提での業務再設計 ・KPI／SLA設計（対応時間、成約率、稼働率 等） ▼全バックオフィス業務のAI・自動化を活用した業務効率化 ・AIチャット／ボットを活用した一次対応・問い合わせ対応自動化 ・案件進捗・フォロータスクの自動化（Workflow／RPA） ・データ分析・レポーティングの自動化 ・将来的なマッチング精度向上、オペレーター支援へのAI活用検討 ▼ プロジェクトマネジメント・関係部門連携 ・導入ベンダー・ツールベンダーとの調整 ・営業、CS、派遣管理、管理部門との要件定義・調整 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・CRMまたは業務系システムの企画・導入・運用・改善経験（Salesforce、HubSpot、ServiceNow、Dynamics 等いずれか） ・業務プロセスの設計・改善（BPR）に関わった経験 ・複数部門をまたぐプロジェクト推進経験 ・IT／業務の両面を理解し、現場と対話できるコミュニケーション力 【尚可】 ・人材紹介・人材派遣業界での業務理解・実務経験 ・オムニチャネル／CTI／音声プラットフォーム導入経験 ・AI／生成AI／RPA／Workflow活用経験 ・Salesforce Service Cloud／LINE連携／Marketing Cloud 知見 ・DX推進／BizOps／IT企画の経験 【同ポジションの選考フロー】 書類→SPI＋1次→2次→内定 ※追加面接実施の可能性あり |
| 勤務地 |
東京都 中央区日本橋 3-8-2 新日本橋ビルディング 7F
東京メトロ銀座線「日本橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 給与 |
年収:745万～1005万程度
月給制：月額620833円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:管理監督者扱いのため基本的に支給無し 賞与:年2回 昇給:年1回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
交通費支給（上限3万円）、資格取得支援、確定拠出型年金、研修制度、健康診断、各種福利厚生利用
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 |
管理監督者として労働時間等に関する規定の適用を受けない勤務形態
勤務時間例：9時00分～18時00分※8時間勤務したものとみなす 休憩時間：60分 残業：平均15～30時間程度／月 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土、日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業拡大にともなう人員募集 |
| 選考の流れ | 書類選考⇒1次面接⇒WEB適性検査＋最終面接⇒内定 |
| サービス詳細・特徴 |
世界70の国と地域にネットワークを有する企業の日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展とともに歩んでいます。
長年各国で培ったグローバルビジネスの経験と、日本の労働市場を熟知した知識を融合させ、変化する労働環境において、革新的なワークフォースソリューションと就業機会を創造し、提供することを積極的に推進しています。 |
| 働く環境 | 派遣スタッフサポートを起点とした次世代オムニチャネルプラットフォーム、およびCRM基盤の企画・導入・定着をハンズオンでリードし、その成果をもとに 営業プロセス改革、営業事務効率化、最終的には全バックオフィス業務効率化までを段階的に推進する役割です。 |
| 掲載期間 | 2026.07.03 ～ 2026.07.30 |
| 更新日 | 2026/06/05（金） |
| 企業名 | マンパワーグループ株式会社 |
| 設立 | 1966年11月30日 |
| 従業員数 | 4392名（子会社含む／2025年4月現在） |
| 資本金 | 40億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業） 【会社の特徴】 日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。 2025年4月時点で、日本全国に158の営業拠点を展開中です。 同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、 人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。 人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、 全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。 |
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