職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | セールスイネーブルメント領域の新しいSaaS「Pitchcraft」のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、導入・運用支援やアップセル提案、業務の型化・仕組み化を推進できます。プロダクトフィードバックを通じた開発支援にも携われます。主要人材企業グループや東証プライム上場企業の代表も務めたCEO直下で、新規事業の初期メンバーとして事業創りを深く理解し実践できる点が魅力です。 |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
企業の課題をデータ分析で解決に導くコンサルティングを行う当社にて、新規事業のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容: 新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、サービス導入・運用支援業務の実効および開発を推進していただき ます。「Pitchcraft」は、セールスイネーブルメント領域において日本ではまだ数少ない新しいSaaSプロダクトとしてリリースされたサービスです。 そのカスタマーサクセスを担っていただきます。 ■具体的な仕事内容: ・Pitchcraftの導入および運用支援 ・全社利用を見据えたアップセル提案 ・プロダクトフィードバックを通じた開発支援 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・組織戦略の立案・戦術の実行およびサポート、人事制度設計・採用活動など、組織拡大に関わる業務の推進 ～セールスイネーブルメントとは～ 営業チームがより効果的に仕事を行うために必要なリソース、知識、プロセス、ツールを提供する戦略的なアプローチです。分かりやすくいえばクラ イアントとの関係強化、売上増加を最大化させる一連の取り組みでもあります。 ■本ポジションの魅力: 主要人材企業グループおよび東証プライム上場企業の代表も勤めたCEOの直下で、新規事業の初期メンバーとして参画していただきます。事業創りの プロセスを深く理解し、実践する絶好の機会です。 チームは少数精鋭のプロフェッショナル集団であり、当事者意識と成?意欲の高いメンバーが集結しています。このような環境だからこそ、切磋琢磨 しながら、個々の成?と共に高い成果を実現することが可能です。 さらに、私たちが取り組むのは非常に新しいサービス領域です。共に新たな価値を創造し、市場を開拓する中で、クライアントの業務変革に寄与する サービス提供やコンサルティングに携わることができます。 【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務 |
| 求める人材 |
■必須条件:
・四年生大学卒 ・法人営業経験 3年以上 ■歓迎条件: ・IT企業出身者の方 ・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を3年程度経験した方 ・営業企画業務の経験がある方 ・新規事業/新規サービスの立ち上げ経験がある方 【学歴】 大学卒業以上 |
| 勤務地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22赤坂トラストタワー5F |
| 給与 |
想定年収:600万円～800万円
月給:412,203円～470,000円 月額(基本給):296,786円～336,000円 ※固定残業手当は月、51時間0分、115,417円～134,000円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※は経験・能力等考慮の上、規定により決定 ■管理監督者の場合:年収800～1000万円?基本給:54.7万～61.4万円※管理監督者のため残業手当支給なし ■賞与:年2回(7月,1月) ■昇給:年2回(7月,1月) |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当:有 全額支給／厚生年金基金:有／健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／関東IT健保／退職金制度:無 再雇用制度あり?65歳まで／定年:60歳／教育制度/資格補助:■OJT／■個人のスキルアップ支援／■資格取得支援制度(対象資格には決められた報奨金を支給)／■業務書籍購入、外部セミナー参加費補助、e-Learning環境等のご提供。 |
| 勤務時間 | 労働時間区分:フレックスタイム制／コアタイム:有 10:00～15:00／標準的な勤務時間帯:10:00～19:00／休憩:60分／時間外労働:有／勤務時間 |
| 休日・休暇 |
年間休日：120日
完全週休2日制(土日祝)／年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)／育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%／夏季休暇(7月～10月の間に自由取得)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、配偶者出産休暇、リフレッ／シュ休暇、看護休暇等 |
| 選考の流れ |
書類選考→1次面接→2次面接→適性検査+最終面接→内定（筆記試験：あり
選考方法） |
| 掲載期間 | 2026.07.22 ～ 2026.08.25 |
| 更新日 | 2026/07/22（水） |
| 企業名 | 株式会社ヴァリューズ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 252 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
・ネットリサーチ...「アンケート調査×行動ログ分析」とは、AskingデータとListeningデータの?所を取り入れた調査、分析手
法です。属性情報に紐付いた250万人の一般モニターのインターネット行動ログデータを保有しています。このモニターに対して アンケートを取り、ログデータ以外の情報を用いた消費者分類と深掘り分析が可能です。 ・海外市場調査サービス...外国人の消費意識と実態、ECモールやWeb広告の現状、Web行動の実態について把握できるサービス です。主に中国市場の実態が分析できる調査サービスを実現してきました。その知見を活かし、東南アジアでのサービス展開を 進めています。 (2)DX推進支援...蓄積された社内データを預かりプロのアナリストが可視化。データドリブンなマーケティングが可能となる ダッシュボードを提供します。自社と市場で起こっている状況を同時にウォッチすることができ、データドリブンな事業改善を 実現します。 (3)デジタルプロモーション...独自のビッグデータ基盤とデータ解析?分析技術を活かし、訴求力の高いWeb広告の運用施策を 提供しています。高度なマーケティングリサーチを活用したPDCAで効果的な広告運用を提案します。 |
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