職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
北海道 > 北海道
業種
特徴
| ポイント |
◇2019年設立、資本金10億超のFinTechスタートアップ
◇未経験歓迎、1ヶ月の研修とOJTで安心デビュー ◇完全週休2日制（土日祝）+年間休日121日、残業月20H以下 ◇年俸制300～500万円、年2回賞与と年2回昇給チャンス ◇駅徒歩7分、転勤なしで札幌に腰を据えて働ける |
| 仕事内容 |
○カスタマーサポート
同社BtoB決済サービス、oneplatの導入支援と運用サポートを担当します！ ◇具体的には、、、 ・電話やオンラインでの顧客問い合わせ対応 ・サービス導入時の設定サポートと操作説明 ・利用データ分析を基にした追加提案や活用支援 ・トラブルシューティング、社内エンジニアとの連携 ・FAQやマニュアルの整備、改善提案 ・営業メンバーと連携したアップセル/クロスセル活動 ・対応履歴のシステム入力、レポート作成 入社後は約1ヶ月の研修で業界知識とサービス概要を習得し、その後は先輩とペアで実践を重ねていくスタイル。 社内には充実した資料が揃っており、安心して業務に取り組めます！ 顧客の声をプロダクトに反映する機会も多く、成長フェーズのサービスを一緒に創り上げるやりがいがございます◎ |
| 求める人材 | 未経験歓迎 |
| 勤務地 |
北海道札幌市西区二十四軒
二十四軒駅から徒歩で7分 |
| 給与 |
◇想定年収…300万円～500万円
┗月給…250,000円～416,666円 ┗賞与…年2回 入社1年後より業績連動0～5ヶ月分 ┗昇給…年2回 実績・業績による |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険完備、パソコン・携帯電話支給
固定残業手当（40時間分/71,000円～） ※残業の有無にかかわらず支給し、超過分は別途支給する |
| 勤務時間 |
◇勤務時間…9:00～18:00 (休憩60分)
◇残業時間…月平均20時間以下 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（土日祝）
夏季3日 年末年始5日 有給休暇 |
| 掲載期間 | 2026.07.08 ～ 2026.08.04 |
| 更新日 | 2026/06/10（水） |
| 企業名 | 株式会社Oneplat |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
設立：2019年2月
資本金：10億6,000万円 従業員数：10名 ≪事業内容≫ 企業の支払いを一元管理するBtoBマネープラットフォーム、oneplatの開発・販売 |
求人の取り扱いコンサルタント
横山 範行
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