カスタマーサクセス責任者(東証スタンダード上場/医療DXで社会貢献) / 株式会社ギミック / インターネット関連

株式会社ギミック

掲載期間: 2026.07.09 ~ 2026.07.16

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800万円~1000万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 学歴不問 完全週休二日制

募集要項

ポイント --
仕事内容 【職務内容】
カスタマーサクセスチームの責任者として、自社プラットフォーム(ドクターズ・ファイル等)の導入支援から活用促進、単価拡大までの全工程を統括します。

【具体的には】
・プロダクト導入時のオンボーディング・ロードマップ策定
・利用状況分析に基づいた課題解決提案・活用定着支援
・LTV(顧客生涯価値)最大化に向けたアップセル・クロスセル戦略の立案・実行
・CSオペレーションの効率化および仕組み化
・メンバーマネジメント(育成・評価・KPI管理)
・マーケティングチームと連携したオンライン・オフライン融合型の施策企画(求人ID:433511)
求める人材 【必須】
・四大卒以上
・マネジメント経験:有
・法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上(業界不問)
【歓迎】
・SaaSプロダクトのセールス/導入支援経験
・CSチームのKPI設計/管理・改善施策の立案/実行の経験
・CSチームの組成/メンバーマネジメント経験
勤務地 東京都渋谷区

給与・待遇

給与 年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 通勤手当 教育研修制度 インセンティブ制度 フレックスタイム制度 従業員持株会制度

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日

その他

掲載期間 2026.07.09 ~ 2026.07.16
更新日 2026/07/09(木)

企業情報

企業名 株式会社ギミック
設立 非公開
従業員数 330人
資本金 80103万円
売上高 非公開
事業内容 【患者が適切な医療を選択できる環境創出を目指して2003年に設立】
同社が「ドクターズ・ファイル」のサービスを開始した2007年は、医療に関する広告規制が見直され、患者が自分にとって適切な医療を選択できるようになった年です。それは「ドクターズ・ファイル」の存在意義そのもの。患者とドクターのミスマッチを防ぐこと。そのために信頼できる情報を提供すること。同社が発信する医療情報は、着実に世の中から求められるようになりました。

【さまざまなサービスで医療を取り巻く課題を解決し超少子高齢社会になくてはならない存在へ】
同社では超少子高齢社会に起こり得るさまざまな課題と向き合うべく、新たなビジョンを掲げています。当事業計画では、2023年までに「ドクターズ・ファイル」の事業領域を首都圏から全国へと拡大し、医療の包括的なサービスを複数展開していくと同時に、マガジン「頼れるドクター」シリーズも34~40エリアで発行予定。人員は現在の約2倍、売り上げも3倍近くまで増加させる計画をしています。
企業としてもさらなる成長フェーズに入るギミック。日本の社会を下支えし、世の中からもっと必要とされる会社をめざして、これからも飛躍し続けます。

【特徴的な休暇制度があります】
(1)あの人休暇/この人休暇
4月から9月までに1日「あのヒトのために休みたい」、10月から3月までに1日「このヒトのために休み」という休暇を取ることができる制度です
(2)キャスト・オフ制度
2年に1度、連続5日間の平日休みを取ることができる制度。前後土日を繋げれば9日間の休暇が取得が可能です。
※正社員が対象です。

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求人の取り扱いコンサルタント

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東野 由佳

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 経営層とのパイプに自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 情報交換のみOK、 土日祝もOK