職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 大手企業向け／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎 |
| 仕事内容 |
【職務内容】
マネージャーが現場の個別判断に追われ、本来なすべき「構造改善」が止まっています。 この負の連鎖を断ち切り、CSを「労働集約型」から「資産蓄積型」へOSを書き換える実務責任を担っていただきます。 【役割】 委託先を含むCSオペレーション全体を前提に、業務構造を再設計し、再現性ある運用へ転換する役割。 【業務内容】 ・新規プロジェクトにおけるCS視点でのOps設計および立ち上げ ・自社CSおよび委託先を含むオペレーション全体の改善・統合設計 ・属人化した判断・対応の構造化とルール／フローへの落とし込み ・委託先・他部署を巻き込んだ運用改善の推進とリーディング ・改善施策の振り返りと継続的なOps再設計サイクルの構築(求人ID：436559) |
| 求める人材 |
・ CSまたはオペレーション領域での実務経験(3年以上目安)
・ PM/PdM/エンジニアと連携し、機能リリースや業務改善に関わった経験 ・ KGI・KPIの設計に関わった経験 ・ 定量・定性情報をもとに課題を構造化し、優先度を判断できる ・ 不確実な状況でも仮説を置き、運用設計に落とし込める ・ 改善を一過性で終わらせず、継続的なサイクルとして回し続けられる 【歓迎】 ・ 新規事業/新商材/スタートアップ/CS部隊の立上げなどに関わった経験 ・ 生成AIを用いた業務改善やオペレーション設計の経験 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 給与 | 年収650~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、完全週休2日制(土・ 日)、祝日 |
| 掲載期間 | 2026.07.09 ～ 2026.07.16 |
| 更新日 | 2026/07/09（木） |
| 企業名 | 株式会社カンム |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 89人 |
| 資本金 | 329038万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【アプリとリアルカード発行という二段構えを取っております】
アプリ版は、ネット専用のバーチャルカードでリアルカード版はネットとVisa加盟の実店舗の両方で使えるカードになっております。他のプリベイドカードで双方行っている企業がなかったため、事業の成長性が評価されVCから多額の資金調達が実現しております。 【プリペイドカードで事業を行う意味】 与信が必要なクレジットカードは、高校生までは持てません。クレジットカードを持てない人や持ちたくない人等、世代や国籍を超えたあらゆる人々に、カード決済を体験してもらうことを目的としています。これからの日本ではキャッシュレス社会を目指しておりますが、クレジットカードのみの世界では、対応ができなくなる人に物理的に制限があります。同社はそんな不均衡な世界の解消を目指しております。前にチャージした金額以上は使えないという点で、現金と似た感覚で買い物ができます。さらに購入履歴をすぐに確認できるので、お金の流れが見えやすく、使い過ぎを防げるメリットもあり、与信が必要ないので即時発行が可能です。 |
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