職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント |
★Fintech × Robot「請求管理ロボ」★IPO準備中★幹部候補採用★女性も働きやすい環境★
★残業20時間程度★高い事業成長性と風通しの良い社風が魅力★ |
| 仕事内容 |
「リモート【Fintech×Saas】カスタマーサクセスMgr」のポジションの求人です
【募集背景】---------- 「請求管理ロボ for Salesforce」は企業での導入が増え、案件が拡大しているプロダクトです。 現在は プレイングマネージャー1名・メンバー1名・技術支援1名 のチームで、導入プロジェクトと導入後のサポートを担当しています。 今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会（アップセル）を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。 そのため、チームの中心となり、支援体制の強化を進めていただくカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 【ミッション】--------------------------- Salesforce 連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を導入する企業に対し、 導入前の準備 → 導入支援 → 運用開始 → 活用促進 → 利用範囲の拡大支援 を一連で担当していただきます。 カスタマーサクセスは、フィールドセールスが受注した後から顧客と接点を持ち、 「導入完了」ではなく「継続的に活用されている状態」まで支援範囲に含め、継続的に伴走していただきます。 【職務内容】--------------------------- ▼受注後・導入前 ・業務内容・利用目的のヒアリング ・Salesforce上で実現できる内容／実現が難しい内容の整理 ・スコープ・スケジュール・体制の調整 ・提案資料の作成と説明 ▼オンボーディング（導入フェーズ / 標準4ヶ月） ・顧客／当社／開発ベンダーとの3社間調整 ・要件確認および開発内容のすり合わせ ・利用開始に向けたプロジェクトの推進 ・操作説明・運用開始のサポート ※構築はベンダー実施8割／顧客実施2割 ※いずれのケースでも Salesforce の構造理解や実装経験を活かしていただけます ▼導入後の支援 ・利用状況の共有ミーティング ・業務フローの見直しや改善提案 ・機能追加・別部署への展開に関する相談対応 ▼活用領域の拡張（アップセル） ・決済領域など関連プロダクトの紹介 ・部署追加や新事業部への展開支援 ・将来の運用方針に関す… |
| 求める人材 |
【必須要件】
・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の管理・運用経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・請求関連の業務フロー整備経験 ・複数名のチームのマネジメント経験 |
| 勤務地 |
東京都
渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 給与 |
年収 800 ～ 1200 万円
■達成率によりインセンティブ支給 ■賞与：年3回（会社業績による） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）完全週休2日制（土日）祝日、GW・夏季・年末年始・慶弔・有給・出産・育児・誕生日・Happy休暇、看護休暇など |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
★Fintech × Robot「請求管理ロボ」★IPO準備中★幹部候補採用★女性も働きやすい環境★
★残業20時間程度★高い事業成長性と風通しの良い社風が魅力★ |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.07.07 ～ 2026.07.20 |
| 更新日 | 2026/07/07（火） |
| 企業名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
| 設立 | 2000年 |
| 従業員数 | 114 |
| 資本金 | 244百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
■ファイナンシャルクラウド事業 ■ペイメント事業 【具体的なサービス】 ■決済代行サービス「ROBOT PAYMENT」 ■請求管理・請求業務のクラウドシステム「請求管理ロボ」 【自社サービス『請求管理ロボ』について】 ■毎月大量の請求が発生する取引先に対して、請求・集金・消込・未収督促が全自動でできる「請求管理システム」です。請求から督促までの請求・入金状況を一元管理することができます。大手企業から中堅・中小企業まで、500社以上に導入されています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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