カスタマーサクセス【Eight Career Design】 / Sansan株式会社 / ソフトウェア・情報処理

Sansan株式会社

掲載期間: 2026.07.07 ~ 2026.07.20

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700万円~1100万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員 上場企業 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度

募集要項

ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★
【『Sansan』は6000社『Eight』は250万人以上が利用】【働きやすい環境:社員交流や勉強会に加え在宅・産休・育休など多様な制度】
仕事内容 「カスタマーサクセス【Eight Career Design】」のポジションの求人です
同社のEight Career Designはすでに1000社以上の企業にご利用いただいています。
毎月の採用決定数も確実に増えてきており、顧客満足度も高まっていると感じています。
今回事業をもう一段ドライブするに当たってカスタマーサクセスの増員を計画しています。

【職務内容】
■導入後の顧客に対するオンボーディング支援(運用設計・活用支援)
■採用決定の創出に向けた伴走支援(求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など)
■解約防止・アップセル/クロスセルに向けた施策立案・実行
■顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化
※その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。
■プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック
■新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証

【同事業について】
Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれました。
「Eight」を活用し、現職で活躍する優秀層と積極採用中の企業との出会いを創出します。
『転職活動はしていないが、もっと自分が活躍できる場所はないだろうか?』と潜在的に自分のキャリアを考えているEightユーザーに対し、カジュアル面談を通じて企業と情報交換を行い、新しいキャリアの方向性や機会を提案できる、これまでにないコンセプトのダイレクトリクルーティングサービスです。

【ポジションの魅力】
■少数精鋭ならではの、圧倒的な一体感とスピード感
現在は約10名規模の組織体制で、マーケティング・インサイドセールス・セールス・カスタマーサクセスが役割の垣根を越えて密接に連携しながら事業を推進しています。
「自分の役割だけをこなす」のではなく、チーム全員で企業の採用成功をつくりにいく文化が根付いており、日々の意思決定や改善がスピーディーに進む点が大きな魅力です。

■「売って終わり」ではなく、事業を育てる当事者になれる
Eight Career Designは、まだ進化の途中にあるサービスです。そのため、営業活動・顧客支援の現場で得た一次情報が、プロダクト改善や事業方針に直結します。
求める人材 【必須要件】
■下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ダイレクトリクルーティングサービス(ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など)の営業経験
・人材紹介会社にてRA/CAの経験
・HR業界(採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス)でのセールス・CSの経験
勤務地 東京都
渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

給与・待遇

給与 年収 763 ~ 1015 万円
■賞与:年2回(1月、7月)
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 09:30~18:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)年末年始休暇(4日)、有給休暇(半年経過時点10日)、チャージ休暇(7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得)

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント ★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★
【『Sansan』は6000社『…
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
掲載期間 2026.07.07 ~ 2026.07.20
更新日 2026/07/07(火)

企業情報

企業名 Sansan株式会社
設立 2007年
従業員数 1212
資本金 7,291百万円
売上高 非公開
事業内容 ■働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

【サービス一覧】
■法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』
■個人向け名刺アプリ『Eight』
■クラウド請求書管理プラットフォーム『BillOne』
■契約書データ化ソリューション『Contract One』
■法人向けセミナー管理システム『Sansan seminar manager』

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求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信