職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
大手医療機器メーカーと直接取引し、医療システムの運用支援を行っている当社。あなたには、その中でも「生体情報管理システム」のITサポートをお任せします。 ※お問い合わせの一次対応は別途コールセンターが対応。マニュアル等を活用しながら、技術的なエスカレーション対応を行います。 ＜お問い合わせ対応の流れ＞ ◇システムエラーなどのお問い合わせ内容をヒアリング ※マニュアルをもとに回答していきます！ ◇リモートによる遠隔操作でシステムを点検 ◇取得した情報をもとに、修理やご説明を行います。場合によっては技術部門に対応を依頼することもあります。 ◇一通り対応が終わったら、病院内PCの「エラーログ」(※)を回収して、動作確認をしたら終了です。 ※エラーログとは：システムにエラーが発生した際に記録される、問題の状況や原因のことです。エラーの原因や状況を記録することで、再発防止に努めています。 ★システムの実機を直接触ったり、医療機関を訪問したりすることはありません。全てリモートで完結する完全内勤のお仕事です。 【実際のお問い合(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】
■医師・看護師・准看護師もしくは医療施設での勤務経験 【歓迎要件】 ■臨床工学技士・第2種ME技術実力検定試験に合格された方 ■ヘルプデスクやITエンジニアの実務経験をお持ちの方 ■Linuxの使用経験をお持ちの方 ＜以下のような方に向いています＞ コミュニケーションが大切な仕事のため、「医療に関わる仕事がしたい」「人と接することが好き」という方にぴったりなお仕事です！ ■人と話すのが好きな方 ■困っている人がいると放っておけない方 ■前向きな姿勢で新しいことに取り組める方 ■ITや医療業界に興味がある方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 300～450万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 介護休職制度/退職金/育児休暇制度/社員寮（独身寮） |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | トライアロー株式会社 |
| 設立 | 28887 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 8，000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
■派遣事業、転職支援事業を中心とする人材サービス ■通信インフラ主体のエンジニアリングサービス ■第一級陸上特殊無線技士養成課程 ■受託開発等を中心とするアウトソーシングサービス 【関連会社】 Arrow Technologies Vietnam 【取引先】 東証プライム・スタンダード市場上場企業及び 優良中堅企業500社（その他詳細は面談でお伝えします） |
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