職種
企画・経営 > 事業企画・経営企画・エグゼクティブ > 事業企画・事業プロデュース
勤務地
東海 > 愛知県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 【ポジション概要】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の”グローバル拠点”であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！ サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須条件】
・30名以上の組織マネジメント経験 ・カスタマーサポートのご経験またはゲーム業界のご経験 ・組織を数字で管理した経験（売上・利益等の予算策定／KPI，KGI管理） ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 【歓迎条件】 ・営業経験 ・BPO領域でのマネージャー経験 ・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験） ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 ・チームビルディングの経験 ・事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験 ・英語スキル（日常会話レベル以上） 【求める人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ・信頼と尊敬を集めるリーダーシップを持つ方 ・全体の戦略を見据えた思考力を持つ方 ・多様な業務を同時に進行させる力 ・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 ・変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方 ・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 給与 | 504～758万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 資格取得奨励金制度/育児休暇制度/社員持株会制度/介護休職制度/退職金/その他制度/慶弔見舞金制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | 書類選考→面接（2回）＋適性検査→内定・入社 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
| 設立 | 34335 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 3，000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
＜＜ポールトゥウィンについて＞＞
ソフト／ハード両面での品質向上をワンストップでサポート、デバッグ、検証・評価、翻訳などの分野において、お客様のソフトウェア・ハードウェアの品質向上を支援する各種サービスを展開しています。 メイン事業のデバッグについては、 ・家庭用ゲームソフト ・モバイルゲーム ・遊技機 を中心に、リリース直前のデバッグサービスを提供、他にはPC、スマホの各種設定・ソフトウェアのインストール等を行うキッティングサービスを提供しています。 今後もお客様のニーズに合わせ、事業拡大を続けていきます。（その他詳細は面談でお伝えします） |
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る