大阪[HENNGE One] カスタマーサクセス / CSMトップシェアのセキュリティS(以下略) / HENNGE株式会社 / ソフトウェア・情報処理

HENNGE株式会社

掲載期間: 2026.07.23 ~ 2026.08.26

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500万円~1200万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【業務について】

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。



<具体的な業務>

■顧客の製品活用促進

- ハイタッチでのリレーション構築(顧客の関係構築、拡大)

- 顧客の課題・ニーズの把握(継続的に価値を提供し続ける)

- HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止

- HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進



■CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*)

- 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動

- カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進

*クロージングは、営業チームが担当します



【組織について】

カスタマーサクセス部署のEngagement Management(エンタープライズ担当)またはRe(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須経験・スキル】▽下記のうちいずれか必須

■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上

■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上

■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上



【歓迎経験・スキル】

■大手企業への顧客折衝経験

■セキュリティー製品の取り扱い経験

■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験

■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方



【求める人物像】

■ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方

■同社が大切にするValueや行動指針(HENNGE WAY)に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方

■KGI/KPI達成への強いコミットメントをお持ちの方

■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 東京都

給与・待遇

給与 500~1170万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 育児休暇制度/その他制度/介護休職制度/社員持株会制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
選考の流れ 通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。
掲載期間 2026.07.23 ~ 2026.08.26
更新日 2026/07/23(木)

企業情報

企業名 HENNGE株式会社
設立 35370
従業員数 非公開
資本金 521,191,000円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】

昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。

HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。

HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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