職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。 お電話でお客様のお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズにな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。 【業務の流れ】 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです 【入社後について】 数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。 入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。 1.座学 ・オンボーディング（社内ルール、文化など） ・保険の基礎知識 など 2.ロールプレイ ・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■基本的なPCスキル ・Word：文書作成 ・Excel：簡単な表作成、グラフ作成 【歓迎経験・スキル】 ■営業や接客など、人とかかわる仕事の経験がある方 ■事務・デスクワークの経験がある方 ■損害保険募集人資格をお持ちの方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 410～430万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 財形貯蓄/社員持株会制度/確定拠出年金401k |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | SBI損害保険株式会社 |
| 設立 | 38869 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 110億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。
SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。（その他詳細は面談でお伝えします） |
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