職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【業務内容】
1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 2)オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など 日々のサービス運営に必要はオペレーション業務 3)顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成 →病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成 よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとに マニュアルなどの改善業務を実施 4)メルマガ配信 →病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際の MAツールを用いたメールマガジン配信等 【ミッション】 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 【魅力ポイント】 ・将来性のあるオンライン診療での実務経験を積むことが出来る ・新しいメンバーとともにコールセンターの立ち上げを経験できる 【得られること（(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】
・コールセンターでの業務経験 【歓迎要件】 ・医療業界でのご経験 【求める人物像】 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 400～650万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | ジェイフロンティア株式会社 |
| 設立 | 39600 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 564，406，863円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
＜メディカルケアセールス事業＞
医療の不便を、オンライン診療・服薬指導・薬の配送で解決する ■オンライン診療・服薬指導プラットフォーム『SOKUYAKU』 ジェイフロンティア株式会社は、「人と社会を健康に美しく」という経営理念のもと、医療・医薬・ヘルスケア領域で事業を展開するヘルステックカンパニーです。中核サービスである『SOKUYAKU』では、オンライン診療、オンライン服薬指導、処方薬の配送までをワンストップで提供しています。患者様は自宅や職場などから医師の診療を受け、薬剤師による服薬指導を受けたうえで、処方薬を配送で受け取れます。医療機関への移動時間、待ち時間、薬局での受け取り負担を減らし、忙しい方、高齢者、子育て世代、外出が難しい方にも医療へアクセスしやすい仕組みを提供しています。 同社の資料でも、『SOKUYAKU』はオンライン診療・服薬指導・薬の宅配が(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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