職種
WEB・インターネット・ゲーム > WEBショップ・ECサイト運営 > WEBショップ・ECサイト運営
勤務地
関西 > 大阪府
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
●お客様や仲間の役に立ち、頼られ、喜ばれる仕事がしたい
● EC事業者の成長を支え、長く伴走しながら貢献したい ●ホスピタリティを活かし、売上向上や運営改善をサポートしたい カスタマーサクセスとして、店舗様の悩みや、課題に寄り添い、最適な解決策を一緒に考え、ECの成功を支援する仕事です。 チームと協力しながら、心から「ありがとう」と言われるやりがいを感じられる環境で、一緒に成長しませんか？ ■仕事内容 ECアドバイザーは、カスタマーサクセス部に属し、「futureshop」を活用するEC事業者の成功を支援するポジションです。 お客様がスムーズに運用を開始し、売上拡大や業務効率化を実現できるよう、伴走型のサポートを行います。 導入初期には、ショップ開設・商品登録・デザイン設定 などのオンボーディング支援を担当。 事業者ごとの課題をヒアリングし、適切な運用方法を提案します。 導入後も、担当がつき、futureshopの利用方法のご質問、機能活用のアドバイスや追加提案を行い、 長期的な関係を築きます。 また、離脱防止や継(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
必須スキル（MUST）
・ネットショップ運営の経験（3年以上）がある方 歓迎スキル（WANT） ・WebデザインやHTML/CSSの基礎知識 ・Saasサービスのカスタマーサクセスの経験 ●このような方はぜひ！ ECグロースパートナーは、EC事業者の成長を支援し、長期的な関係を築く役割を担います。 お客様の課題を解決し、売上向上や業務効率化をサポートするため、以下のような人物を求めています。 EC業界の経験・知識を活かし、お客様の成長を支えたい方 ・EC運営の経験があり、その知識を活かしてサポートしたい方 ・お客様とじっくり向き合い、長期的な関係を築ける方 ・お客様の成功を自分の喜びとして感じられる方 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 ・受け身ではなく、自ら考え、積極的に動ける方 ・会社についての詳細 当社は、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を自社開発し、2003年のリリース以来約22年の実績を持つECプラットフォームとして、国内2，800(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 給与 | 350～500万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度/介護休職制度/育児休暇制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | 株式会社フューチャーショップ |
| 設立 | 40238 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
※「フューチャーショップ」は株式会社フューチャーショップの登録商標です。 ■Saas型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営・開発 ■電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供 【futureshopとは】 ■単なるECパッケージではなく、「売れる仕組み」を提案しています。 20年間、店舗様をサポートしてきた中で生まれたノウハウから、店舗様の「実現したいこと」をシステムとサポートを通して実現いたします。 【他社との差】 ■店舗・ブランドのファン化に向けたキャンペーン機能が豊富 ■デザインの自由度が高く、ブランディングを実現 ■多彩な外部サービスと連携しているので、すぐに導入可能 ■定期的な機能の追加やバージョンアップを実施。セキュリティ対策も万全 ■年商1億突破のストーリーが描ける。店舗(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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