職種
ITエンジニア > 研究開発・特許・品質管理・その他 > 研究開発（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
同社は、コンタクトセンター向けに高信頼・リアルタイムな有人チャットSaaSを提供しています。 プロダクトの多機能化に伴い、PdMの戦略を具体的な技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成を図りながら、その内容を「資産」としてドキュメント化・マニュアル化できる体制を強化します。 Backlogを駆使してプロジェクトの透明性を高め、SLA向上と顧客満足度向上を支える中核メンバーを募集します。
主な役割と業務内容 ロール名：Technical Product Manager(TPM) PdMの右腕として、開発のフロントエンド・バックエンド・インフラ（AWS）の特性を理解した上で、以下の実務を担っていただきます。 1.仕様策定・調整（Bridge Role） PdMのロードマップに基づいた高い品質基準を充足するための機能要件定義、および詳細仕様書の作成 エンジニアチームとの技術的なフィジビリティスタディ（実現可能性調査） 開発工程における仕様変更のハンドリングと、ステークホルダー間での合意形成 2.Backlogを活用したドキュメント・マニュア(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【応募資格（必須）】
Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上） 複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力 【応募資格（歓迎）】 AWS（EC2， RDS， Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理解 Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験 SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、またはマニュアル作成の経験 コンタクトセンター業界、CRM、またはコミュニケーションツールのドメイン知識 BacklogのWiki機能を活用したナレッジシェア文化の構築経験 SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクトの品質管理（QA）に関わった経験 休日・深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方 【求める人物像】 ■当事者意識を持ち、主体的に考え行動できる方 ■成長意欲が高く、自らの役割を拡張していきたい方 ■部署の垣根を超えてコミュニケーションをとり、業務を推進できる方 ■ユーザー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 650～850万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.23 ～ 2026.08.26 |
| 更新日 | 2026/07/23（木） |
| 企業名 | モビルス株式会社 |
| 設立 | 40787 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 438，827，039円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
同社は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業11年目のSupport Tech（サポートテック）カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 これまでモビルスのサービスを通し届けたメッセージは、2億3342万通にものぼります。200社以上に導入実績があり、3年連続でチャットボット市場売上シェア1位（※）を獲得しました。 ※株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View：ビジネスチャット市場2020」 ◆ MOBI AGENT（モビエージェント）：コンタクトセンター（コールセンター）向けのチャットサポートツール。 ◆ MOVI VOICE(モビボイス)：最短5分で電話自動応答サービスを公開(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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