カスタマーサクセス/DENTIS 東京 / 株式会社メドレー / その他メーカー

株式会社メドレー

掲載期間: 2026.07.23 ~ 2026.08.26

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500万円~800万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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その他メーカー

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【職務内容】

医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。



本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。



単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案(アップセル)までを一貫して担当していただくことを期待しています。



【業務内容】

・導入プロジェクトの進行管理(オンボーディング)

・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導(オンライン/対面)

・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案(アダプション)

・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携(アップセル/クロスセル)

・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック



【本ポジションの魅力】

◎経験・スキルアップ

・医療ヘルスケアという専門性(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須】

・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験 2年以上(営業、またはカスタマーサクセスの経験)

・論理的思考力(物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力)

・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲



【歓迎】

・SaaSまたはIT業界でのカスタマーサクセス、導入支援の経験

・医療/歯科マーケットでの業務経験や知見

・課題解決型の営業経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案して受注につなげた経験)

(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 東京都

給与・待遇

給与 500~700万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/有給休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
掲載期間 2026.07.23 ~ 2026.08.26
更新日 2026/07/23(木)

企業情報

企業名 株式会社メドレー
設立 39965
従業員数 非公開
資本金 47百万円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】

メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。

医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。

メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。



■人材プラットフォーム事業■

・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」

・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」

・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」



■医療プラットフォーム事業■

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」

・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」

・かかりつけ薬(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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