職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
BPOチームの組織成長に向け、全方位的な役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■チーム売上をKPIとしたPL管理 ■案件管理（進行管理・品質管理・リソース最適化） ■顧客とのリレーション構築・維持（一部CS業務を含む） ■メンバーマネジメント（評価・育成・1on1） ■メンバーの案件アサイン・体制設計 ■採用活動（面接・オンボーディング） ■営業チームとの連携・商談支援 ■業務オペレーションの改善・標準化 【ミッション】 BPO事業の成長にフルコミットいただくポジションです。 事業の利益最大化をミッションに、PL管理・顧客との関係構築・メンバーマネジメント・採用／育成まで、BPO事業の中核を担っていただきます。「チーム経営者」として、組織と事業をスケールさせることが期待されます。 【ポジションの魅力】 ■仕組みづくりの上流から全体設計に携われる 供給増に伴い再構築フェーズにある今だからこそ、既存オペレーションに縛られず、ゼロベースでの業務設計・組織設計に挑戦できます。 ルーティン管(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ■メンバー管理・育成・評価の経験 ■売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 ＜★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です＞ 【歓迎経験・スキル】 ■店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験 ■BPO／アウトソーシング事業での業務経験 ■医療・介護業界での業務経験 ■業務改善・オペレーション設計の経験 【求める人物像】 ■圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方 ■困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合える方 ■若いうちから裁量を持ち、経営視点を身につけたい方 ■現場と数字、両方に向き合える方 ■変化の多い環境を前向きに楽しめる方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 450～600万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度/確定拠出年金401k |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 有給休暇/慶弔休暇/その他休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.07.21 ～ 2026.08.24 |
| 更新日 | 2026/07/21（火） |
| 企業名 | ファストドクター株式会社 |
| 設立 | 42583 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
★夜間往診プラットフォーム「ファストドクター」の管理・運営
プラットフォームを通じて、医療体制構築や初期診療支援サービスを提供 現在大きく分けて3つの事業の柱があります。 (1)救急往診事業、オンライン診療、メンタルヘルスオンライン等（toC/生活者向け） (2)在宅医療支援事業（医療機関向け） (3)新規事業：自治体支援事業、健康経営支援、治験支援も行っている 【会社概要】 新型コロナウイルス感染症の流行を契機に特例として導入された初診でのオンライン診療は、2022年4月の規制緩和を経て普及が拡大しつつある受診方法です。患者はスマートフォンやパソコンを通じて医師による診療が気軽に受けられ、同時に医療提供の効率化にも寄与します。 ファストドクターは、2020年4月から保険適用のオンライン診療サービスの提供を開始しました。国民の医療ニーズに対応する形で様々な診(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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