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【大阪】カスタマーサクセス / スパイダープラス株式会社 / インターネット関連

スパイダープラス株式会社

掲載期間: 2026.07.28 ~ 2026.08.12

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550万円~900万円

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大阪府

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 上場企業 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 育児支援制度あり 介護支援制度あり

募集要項

ポイント 【東証グロース上場企業】自社SaaS製品で建設業界のデジタル化推進!働きやすさ◎
仕事内容 【職務概要】
主にエンタープライズ企業のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【職務詳細】
■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当
・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること
・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと
・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること

■オンボーディング
・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする
・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する
・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する
・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
■下記いずれかの中堅~大手企業への顧客折衝経験
(1)ITまたは無形商材での深耕営業経験
(2)カスタマーサクセス経験
(3)社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

【尚可】
■中堅~大手企業のアカウントマネジメントの経験
■中堅~大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験
■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験
■マネジメント経験
勤務地 大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階
大阪メトロ谷町線「天満橋」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:550万~810万程度
月給制:月額458300円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
賞与:業績連動賞与あり
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 交通費支給、役職手当、出張手当、確定拠出年金制度、育児中の時短勤務、社員持株会制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン/ウォーターサーバー(各営業所による)
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分
※上長承認のもと時差出社可能(7時30分~10時00分の間で始業)
休憩時間:60分
残業:あり(月平均20時間程度)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、入社時特別休暇(3日間/取得理由制限なし/時間単位で取得可能)、年次有給休暇(時間単位での取得も可能)、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う増員のため
選考の流れ 書類選考→一次面接→二次面接+SPI試験→最終面接→内定
サービス詳細・特徴 『SPIDERPLUS(スパイダープラス)』 現場業務をラクにして“働く“にもっと「楽しい」を創造する図面管理・情報共有システム
紙図面をなくし、現場の業務効率化を追求するために生まれた建設業向けアプリ「SPIDERPLUS」。
建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。

『INSULATION』 アーマフレックス工事のパイオニア、配管・ダクトの熱絶縁工事
「アーマフレックス」とは、米国「アームストロング社」で開発された独立気泡ニトリル系合成ゴムの保温・断熱材です。アーマフレックスの全世界における使用実績から、その高性能は実証済です。同社は2002年より多くのアーマフレックス工事現場を施工しています。
働く環境 CS本部アカウントサクセス部
部長:1名
課長:5名
メンバー:18名
掲載期間 2026.07.28 ~ 2026.08.12
更新日 2026/07/28(火)

企業情報

企業名 スパイダープラス株式会社
設立 2000年2月(創業:1997年9月)
従業員数 312名
資本金 23億円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
建築図面・現場管理アプリの開発・販売
【会社の特徴】
同社は、“働く“に、もっと「楽しい」を創造します。
お客様の課題を解決していく喜びや楽しさを通じて仕事にもっと夢中になれる世の中をつくり続けています。同社は、「働く」を心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させると信じています。「楽しい」を創造していくことが、同社の壮大なるミッションです。
また、同社はお客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、同社とお客様の意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。
お客様が同社をパートナーと感じるように同社もお客様をパートナーととらえ、一体となり、仲間となり、業界を変えていくと考えています。
全ての創造は仲間と「共に」作っていくものだからです。

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求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK