職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関西 > 兵庫県
業種
特徴
掲載期間: 2026.07.28 ～ 2026.08.12
500万円～700万円
兵庫県
コールセンター管理・運営
人材派遣・人材紹介
| ポイント | 官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎ |
| 仕事内容 |
【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴： （1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 （2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験） ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験 ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験 ・本業種での業務経験 |
| 勤務地 |
兵庫県
案件先により異なる 勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 給与 |
年収:500万～700万程度
月給制：月額300000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 月給30万円以上（一律手当含む） ＜年収例＞ ・年収650万円／34歳（入社5年目）月給44万円 ・年収520万円／31歳（入社2年目）月給37万円 ・年収400万円／28歳（入社1年目）月給30万円 残業手当:全額支給 賞与:年2回（6月・12月） 昇給:年1回（3月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 |
各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB（公募制社内転職制度） 、社員旅行
喫煙情報：配属先により異なる |
| 勤務時間 |
9時00分～18時00分
休憩時間：60分 残業：平均20～30時間／月 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土・日）、年間休日122日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進／年2回、計8日間)、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業拡大に伴う人員不足解消のため |
| 選考の流れ | 書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。 |
| サービス詳細・特徴 |
同社のBPO事業の市場規模は実に4兆円を数え、今後さらに成長が期待されています。 また、大規模プロジェクトに強みを持ち、官公庁や民間企業から多くの引き合いを取得。
将来性豊かな環境でキャリアを積みたい方には、最適な環境といえるでしょう。 ■BPO Business Process Outsourcingの略。 民間企業や官公庁の業務プロセス（事務処理センターなど）を一括して請け負うサービスで、 業務の効率化、高品質化、コスト削減等のメリットがあります。 昨今の厳しい経営環境を打破するためにBPOを利用した構造改革に取り組む企業は年々増加し、 これからますますニーズが拡大するビジネスです。 |
| 掲載期間 | 2026.07.28 ～ 2026.08.12 |
| 更新日 | 2026/07/28（火） |
| 企業名 | キャリアリンク株式会社 |
| 設立 | 1996年10月 |
| 従業員数 | 連結916名／単体691名 |
| 資本金 | 412,348,100円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業）、営業系人材サービス事業 【会社の特徴】 【東証プライム上場の強固な基盤×不況にも強い安定の事業フィールド】 同社は東証プライムに上場し、年間売上高400億円を誇る、安定した基盤を持つ企業です。また官公庁・地方自治体に向けたBPOを展開しており、不況・情勢不安の中でも安定感を発揮しています。 【一貫した顧客対応と高品質なサービス提供】 官公庁などの行政機関に向けたBPOは、あらかじめ厳格に定められた予算やルールに則って提案を行っていきますが、同社の場合、業務フローの設計から運用まで一気通貫出来ることが強み。創業以来培ってきた豊富な経験とノウハウで、予算策定の段階からお客様にとって最適な企画提案を行っています。 またその他、テレフォンオペレーターおよびスーパーバイザー等管理者を提供するCRM関連事業、各種オフィスワークの人材を提供する一般事務事業、日本のものづくり業界に欠かせない、製造現場に関わる全ての業務に対応する製造技術系事業を展開し、より安定した基盤を構築しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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