職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | マネジメント経験歓迎 |
| 仕事内容 |
【募集背景】近年、バックオフィス向けクラウドサービス市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、クラウドサービスでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。 そのために「楽楽シリーズ」を横断してカスタマーサクセスの仕組み作りと組織マネジメントができる人材を新規で募集いたします。 【職務内容】 経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略統括部」のマネジメント職の採用。 カスタマーサクセス戦略企画部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という３部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当するカスタマーサクセス統括部と連携して、契約顧客への価値提供を行います。 下記いずれかの組織への配属となります。 ・楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略部 カスタマーサクセス戦略1課 ※15名程度のメンバーマネジメントを想定しております。 ※カスタマーサクセス戦略部は、全体で管理職含め56名程度で構成されております。 ・楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略統括部 カスタマーサクセス戦略企画２課 ※10名～15名程度のメンバーマネジメントを想定しております。 ※カスタマーサクセス戦略統括部は、全体で管理職含め70名程度で構成されております。 (求人ID：452874) |
| 求める人材 |
10名以上のマネジメント経験に加え、下記いずれか2つ以上のご経験
・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験（営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のファンクションを統合的に管理された経験） ・コールセンターやBPO系の組織にて、オペレーション改善のご経験 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 給与 | 年収1000~1300万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 家族手当 残業手当 役職手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日）、祝日、出産・育児・介護休暇 |
| 掲載期間 | 2026.07.28 ～ 2026.08.11 |
| 更新日 | 2026/07/28（火） |
| 企業名 | 株式会社ラクス |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 3086人 |
| 資本金 | 37837万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる同社は、
企業の生産性向上を支援するクラウドサービスのリーディングカンパニーです。 同社のサービスの多くは、企業の存続に不可欠な経理や人事などのバックオフィス業務を効率化するサービスを提供しています。 そのため景気変動に左右されにくい特徴があり、 創業以来25期連続で増収を達成するなど、安定した成長を続けています。 労働人口減少という社会課題の解決に貢献し、 日本経済の活性化と、働く人々の豊かな未来の実現を目指しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
キャリアプランニングに自信、 情報交換のみOK
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