職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
掲載期間: 2026.08.25 ～ 2026.09.11
500万円～700万円
東京都
カスタマーサポート・サポートデスク
インターネット関連
| ポイント | 脱炭素・サステナビリティ経営支援のクラウドサービスを展開するベンチャー企業。温室効果ガス排出量可視化クラウドサービス「Zeroboard」を契約した顧客を担当し、導入フォロー・オンボーディング支援から継続率最大化に向けた能動的アクションまでを一気通貫で担う。エンタープライズ企業を中心に、脱炭素経営への伴走支援を行う 想定年収500～700万円 |
| 仕事内容 |
■職種概要
温室効果ガス排出量可視化クラウドサービス「Zeroboard」を契約した顧客を担当し、導入フォロー・オンボーディング支援から継続率最大化に向けた能動的アクションまでを一気通貫で担う。エンタープライズ企業を中心に、脱炭素経営への伴走支援を行う ■具体的には エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援（温室効果ガス排出量計算・脱炭素経営に向けた伴走） 利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 契約顧客のオンボーディング体制の整備（資料・仕組み等の構築） プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 |
| 求める人材 |
■必須条件
IT企業またはBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 コンサルティング等の顧客支援経験 社内外プロジェクトマネジメント経験 ※上記いずれかの経験 ■求める人物像 会社の経営理念・ミッションに共感できる方 サービスを通じて社会課題の解決に貢献したいという強い意志を持つ方 主体的かつ前向きに何事にも取り組める方 顧客視点で課題を捉え、具体的なアクションに落とし込んで解決できる方 個人ではなくチームの成功を優先して行動できる方 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与 | 想定年収：500万円～700万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
交通費全額支給
各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） PC・スマートフォン貸与 健康診断・婦人科検診費用負担 事業領域に関する研修および資格取得支援制度 試用期間3ヶ月（待遇変更なし） 傷病休暇 フレックスタイム制（コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00～22:00） |
| 勤務時間 | 09:00～18:00／フレックスタイム制（コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00～22:00）、休憩1時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、傷病休暇、有給休暇（入社時5日事前付与）、年間休日123日 |
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 掲載期間 | 2026.08.25 ～ 2026.09.11 |
| 更新日 | 2026/09/11（金） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 2021-09-01 00:00:00 |
| 従業員数 | 101～300名 |
| 資本金 | 1億6,000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 脱炭素・サステナビリティ経営支援のクラウドサービスを展開するベンチャー企業。インターネット関連領域を中心に事業を展開し、顧客や社会の課題解決を支援するサービス・ソリューションを提供しています |
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