職種
ITエンジニア > コンサルタント・アナリスト・プリセールス > システムコンサルタント（業務系）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
掲載期間: 2026.08.27 ～ 2026.09.09
650万円～800万円
東京都
システムコンサルタント（業務系）
インターネット関連
| ポイント | パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 仕事内容 |
【求める役割】
カケハシのプロダクトを通じて、顧客の経営・業務課題の解決と事業成長を支援するカスタマーサクセスを担っていただきます。 単なるプロダクト導入や利用促進にとどまらず、経営層から現場まで幅広いステークホルダーと対話しながら顧客の「ありたい姿」を描き、課題の特定から施策の実行、効果検証、さらなる価値提供まで一貫してリードいただきます。 また、社内の営業・開発など複数部門と連携しながら、アップセル・クロスセルやプロダクト改善にも関わり、顧客とカケハシ双方の成長を生み出していただくポジションです。 【業務内容】 ・顧客の経営課題・業務課題の整理および解決に向けたコンサルティング ・事業・業務改善に向けたディスカッション、活用シナリオの提案 ・自社プロダクト導入プロジェクトのマネジメント ・経営層～管理職～現場担当者など、幅広いステークホルダーとの折衝・関係構築 ・顧客の利用状況や課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・営業、開発など社内各部門との連携および顧客要望のフィードバック ・導入・活用プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客の成功に向けた各種施策の企画・実行・効果検証 【組織構成】 Enterprise領域のカスタマーサクセスは14名で構成されています。 そのうち、一定エリアに複数店舗を展開する中堅～大手法人を担当するチームは5名（マネージャー含む）で、経営層から現場まで幅広い顧客接点を持ちながら、顧客の事業成長を支援しています。 【募集背景】 カケハシでは、薬局・医療現場の業務効率化にとどまらず、顧客企業の経営課題や事業成長まで支援することを目指しています。 今後さらにEnterprise領域での顧客支援を強化し、プロダクト導入後の活用促進から業務改善、経営課題の解決、さらなるサービス展開まで、顧客への提供価値を高めていくため、カスタマーサクセス組織の体制強化を目的として募集します。 【本ポジションの魅力】 ・経営者と直接対話し、経営パートナーとして顧客の課題解決に深く入り込める ・プロダクト導入だけでなく、その先の業務改善・事業成長まで伴走できる ・経営層から薬局現場まで幅広いステークホルダーと関わり、高い折衝力・提案力を磨ける ・ハイタッチを中心に、テックタッチ・ロータッチも組… |
| 求める人材 |
【必須要件】
■中堅～大手顧客を複数社担当し、複数の関係者と折衝・調整を行った経験 ■以下いずれかの経験 └PM／カスタマーサクセス／法人営業としての顧客支援経験 └パッケージ製品の導入・オンボーディング経験 └パッケージ製品のカスタマーサクセス経験 ■顧客の課題やニーズを整理し、解決策を提案した経験 ■社内の関連部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎要件】 ▼SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ▼営業企画、事業推進の経験 ▼基幹システム／大規模システムの導入・プロジェクト推進経験 ▼BtoB SaaS企業での業務経験 ▼アップセル／クロスセルなど、既存顧客への提案経験 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与 |
年収 650 ～ 800 万円
※スキル・ご経験に応じて要相談 ※原則、全社員にSOを付与 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）土日祝日、年末年始休暇、有給休暇（10日）、夏季休暇（3日）、アニバーサリー休暇、バースデー休暇、家族出産休暇、結婚休暇、忌引き
※休日対応有/代休取得可 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.08.27 ～ 2026.09.09 |
| 更新日 | 2026/08/27（木） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 2016年 |
| 従業員数 | 327 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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