職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 東京都
業種
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
■証券代行テレホンセンターの管理・運営業務 ■及び株主向けのホームページのUI改善等 【具体的には】 ■証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 ■募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ■また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、同社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【歓迎経験・スキル】
■コールセンター業務経験者 ■証券代行業務（事務）経験者 ■ITスキル（データ分析等）に明るい方 ■事務現場で”紙事務”の削減、システム化、Web化等の経験のある方 （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 500～1300万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 借り上げ社宅制度/財形貯蓄/社員寮（独身寮）/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/資格取得（自己啓発）奨励金制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/リフレッシュ休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | 1次面接(現場面接)→最終面接(人事面接)→内定→条件面談 |
| 掲載期間 | 2026.09.14 ～ 2026.10.13 |
| 更新日 | 2026/10/13（火） |
| 企業名 | 三菱UFJ信託銀行株式会社 |
| 設立 | 9922 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 3，242億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
●信託業務(金銭信託、年金信託、財産形成給付信託、貸付信託、投資信託など)
●普通銀行業務(預金業務、貸付・手形の割引、内国為替、外国為替など) ●担保腑社債に関する信託業務 ●金融先物取引等の受託業務 ●その他併営業務(保護預り、債務の保証、不動産売買の媒介、不動産の鑑定評価、証券代行業務など) 当社は”目指すべき姿”を「高度なサービス・機能と新たなマーケットを追求するリーディング・トラストバンク」と定め、以下の基本戦略を実行してまいります。 基本戦略は「お客さま志向のビジネスモデルの構築」です。お客さまや社会のご要望・ご要請に対し真摯に耳を傾け、年金・不動産などの信託固有サービスのみならず、多様なファイナンス機能も融合してお客さまに最適なソリューションをご提供してまいります。（その他詳細は面談でお伝えします） |
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