職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
九州 > 福岡県
業種
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
突然の車のトラブルに見舞われたお客様をサポートする業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの契約者様からのご連絡に対応し、状況を丁寧にヒアリングして必要な情報を整理します。 ■お客様の状態に応じてレッカーや修理などのロードサービスを迅速に手配します。 ■お客様は突然のトラブルで不安な状態であるため、落ち着いて話を聞き、安心いただける言葉をかけることを大切にします。 ■家事・育児・趣味などライフスタイルに合わせて働ける環境です。 ※電話によるお客様対応およびサービス手配が主な業務内容となります。 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。 ◎お客様のお役に立てとき、こころから言ってもらえる「ありがとう」がいただける仕事です。 ◎「誰かの役に立ちたい」そんな想いのある方、ぜひ一緒に働きましょう！ ＼働きやすさに自信あり！長く続けられる環境です(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須用件】
■社会人経験がある方 【尚可用件】 ■PC入力業務ができる方 ■電話での丁寧な対応ができるかた ■人の役に立ちたいという方 ＜ 充実の研修制度 ＞ ■約6～7ヵ月の研修期間があり、スキルを段階的に学ぶことができるため、未経験の方でも安心できる研修カリキュラム！ ■研修期間中は、座学研修とOJT（お客様対応）を繰り返し行い、しっかりと知識を定着させることができます。 ■メンター制度も整えており、業務内外問わず相談できる環境を整えています。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 給与 | 350～360万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
その他/正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度/その他制度/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 有給休暇/慶弔休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.09.14 ～ 2026.10.13 |
| 更新日 | 2026/10/13（火） |
| 企業名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
| 設立 | 41671 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■同社は東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社(※)からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 (※)東京海上グループ（東京海上日動火災保険株式会社、東京海上ダイレクト損害保険株式会社）
【ロードサイド・アシスタンス】自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門業者の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。 【ホーム・アシスタンス】お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門業者の手配を行い迅速、的確なサービスを提供します。 【入院・アシスタンス】お客様ご自身や、ご家族が病気や怪我で入院された場合でも、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、入院時の必需品の手配(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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