【大阪】カスタマーサクセス|エンタープライズ担当|楽楽精算 ※WEB面接可能 / 株式会社ラクス / ソフトウェア・情報処理

株式会社ラクス

掲載期間: 2026.09.14 ~ 2026.11.08

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500万円~900万円

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大阪府

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【仕事内容】

ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。

エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。



【ミッション】

「Good Ways to Grow. 変えるなら、楽しい方へ」 企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。

短期~中期~長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。

また、カスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値(LTV)の最大化をミッションとしています。

LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロス(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須スキル】

■4年制大学卒業以上

【以下いずれかのご経験をお持ちの方】

■エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上)

■法人営業のご経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験)



【歓迎スキル】

■BtoB SaaS企業での実務経験

■エンタープライズ企業向けの折衝経験

■プロジェクトマネジメントのご経験

■経費精算システムに関する知識

■ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験

■事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験

■経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方



【求める人物像】

■顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方

■課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方

■思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方

■リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 大阪府

給与・待遇

給与 530~884万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 厚生年金基金/育児休暇制度/その他制度/社員持株会制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
掲載期間 2026.09.14 ~ 2026.11.08
更新日 2026/09/14(月)

企業情報

企業名 株式会社ラクス
設立 36831
従業員数 非公開
資本金 3億7,837万8千円
売上高 非公開
事業内容 ◎ストック型のビジネスモデル/継続率が高いサービスで安定したビジネスモデルを実現!

◎連続増収、収益拡大中!

■クラウド(ASP)サービスとして「楽楽精算」や「メールディーラー」、「配配メール」「楽楽明細」「楽楽販売」といった自社サービスを延べ100,000社以上の企業様に提供。

月額でシステムサービスを提供することによって、企業様のシステム開発にかかるコストを軽減しており、お客様から支持されています。



【サービス一覧】-----------------------------------------------------------



「楽楽精算」・・・経費や交通費の申請~承認~精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現するためのシステム 

※SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキングトップクラスシェア (導入社数10,000社以上)

「(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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