職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
東海 > 岐阜県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【業務内容】
将来は同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【入社後について】 同社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、同社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 業務に慣れてきたら、社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 ★未経験歓迎★ 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備◎（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】
・明瞭で丁寧な言葉遣いができクライアントや顧客との円滑な対話ができる方 ・お客様対応の実務経験が2年以上ある方 ・PC操作に抵抗がない方 ・自らの役割、目標を自ら定義出来る方 ・正解が分からない局面でも情報収集して自分がやるべきことの判断ができる方 【歓迎要件】 ・問題解決能力 （問題やクレームに対する適切な対応ができる方） ・マルチタスク能力 （複数のタスクを同時に処理する能力があり電話対応中のデータ入力などが可能な方） 【求める人物像】 ・相手の立場に立って考えられる方 特にアルバイトや派遣スタッフのフォロー時には悩み相談など受けることもあるため ・親身になって相談に乗ることができる方 ・シフト勤務・土日祝の勤務に対応できる方 （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 岐阜県 |
| 給与 | 313～432万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 借り上げ社宅制度/確定拠出年金401k |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.09.14 ～ 2026.10.11 |
| 更新日 | 2026/09/14（月） |
| 企業名 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業概要】
水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。 【企業理念】 困っている人を助ける！ 「ありがとう」と言っていただける安心・安全・快適なサービスを提供することで社会に貢献する企業を目指します。 【経営方針】 110番・119番以外のすべてのお困りごとを解決する組織作りに挑戦！ 【各種事業】 ■駆けつけ事業 ■会員事業（不動産・保証） ■保険事業 ■リペア事業 （その他詳細は面談でお伝えします） |
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