職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 神奈川県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
＜概要＞
事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター） ※総務事務業務とは 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営して行います。 ・スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者 【業務内容】 チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、 担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、 担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 ・サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 【業務内容】 マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般 ・マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者 【業務内容】 デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
＜必須スキル・経験＞
■社会人経験2年以上 ＜歓迎スキル・経験＞ ■マネジメント経験 ■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験 ■顧客折衝・数値管理経験 ■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験 ※弊社のBPOサービスの特徴は、お客様企業のニーズや課題に合わせ、オーダーメイドで業務を構築/運営することです。 お客様企業（官公庁自治体・企業）の課題に合わせ、業務を体系化・標準化し、複数のチャネルから快適なフローをご提案します。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 給与 | 450～556万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 慶弔見舞金制度/その他制度/退職金/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.09.14 ～ 2026.11.08 |
| 更新日 | 2026/09/14（月） |
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
| 設立 | 35186 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業（その他詳細は面談でお伝えします） |
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