職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
中国 > 山口県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
コールセンター機能を活用して顧客接点創出の強化を図り、顧客満足度および業績の向上につながる組織的成果の実現に寄与していただきます。
■コールセンターにおける架電業務を通じた顧客接点の創出・拡大 ■顧客ニーズを踏まえたアプローチ方法の検討・改善 ■営業部門等と連携した顧客接点創出施策の推進 ■派遣社員の指導・育成、業務品質の維持・向上 ■オペレーションの安定運営に向けた管理・改善 ■顧客満足度・応対品質を意識した運営体制の構築 ■顧客満足度向上および業績向上に資する取り組みの企画・推進 ■定量・定性データを踏まえた成果検証と改善 ■チーム・組織として成果を上げる仕組みづくり ※尚、同社の事業展開は銀行業を中心に、証券、管理回収・再生、データ・コンサルティング、ベンチャーキャピタル、有料職業紹介等、多岐に渡るため、業務連携が多様です。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件： ・コールセンターでの架電経験及び派遣社員指導 ・証券外務員（2種で可）、生保・損保資格（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 山口県 |
| 給与 | 490～700万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度/介護休職制度/財形貯蓄/その他制度/社員寮（独身寮）/退職金/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.09.11 ～ 2026.11.05 |
| 更新日 | 2026/09/11（金） |
| 企業名 | 株式会社山口フィナンシャルグループ |
| 設立 | 38991 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 500億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
山口フィナンシャルグループは、山口銀行・もみじ銀行・北九州銀行を中核とする銀行持株会社として、預金・融資・為替などの銀行業務を基盤に、証券・保険・リース・コンサルティングなど多様な金融サービスを展開しています。さらに近年は人材紹介、地域商社、DX支援、農業分野など非金融領域にも積極的に事業を拡大。企業の経営課題解決から地域活性化まで一体的に支援する“総合金融グループ”として進化を続けています。（その他詳細は面談でお伝えします） |
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