職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
■募集背景と現在の組織課題
「アスベストONE」の急普及に伴い、13，000社超の圧倒的な顧客基盤を獲得した同社ですが、現在のカスタマーサクセス（CS）組織はわずか2名体制で現場を回している状態です。日々の問い合わせ対応や利用定着といった「守りのサポート」にリソースが集中しており、顧客の潜在課題の解決やLTVの最大化に向けた施策へのアプローチが追いついていません。 そこで今回、CS組織を「アップセル・クロスセルを生み出し、事業成長を直接牽引するプロフィットセンター」へと進化させるべく、組織を大幅に拡大・拡充することになりました。 2025年には「全国3か所へのアスベスト分析ラボの開設」や新サービス「産廃クラウドONE」のリリースなど、動くアセットが次々と増える中で、マネージャーと共にゼロベースで組織や仕組みを立ち上げ、顧客のDXを最も近くで推進していく中核メンバーを求めています。 ■このポジションの魅力と環境 ◆組織や仕組みを「共に創る」立ち上げのダイナミズム 同社の顧客支援体制は、まさに今、拡大と仕組み化の真っ最中です。すでに完成されたマニュアルや(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須条件】
・営業経験1年以上 ・メールやお電話でのお客様対応のご経験 ・基本的なパソコン操作ができる方 【歓迎条件】 ・AIを活用したFAQの作成、または顧客対応の型化・効率化のご経験 ・顧客支援、お客様サポート、電話対応業務のいずれかのご経験 ・法人・個人を問わず、営業のご経験 【こんな方を歓迎します】 ・AIツールを使いこなし、迅速かつ質の高い顧客コミュニケーションを追求できる方 ・お客様に丁寧に寄り添い、課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方 ・少人数のチームで、主体的に考えて動ける方 ・「仕組みをつくる」段階から関わることに面白さを感じる方 （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 450～600万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度/社員旅行/その他制度/退職金 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.09.11 ～ 2026.10.08 |
| 更新日 | 2026/09/11（金） |
| 企業名 | 株式会社EMS |
| 設立 | 44378 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 3，500万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
循環型社会・持続可能な社会の実現を目指し、環境コンサルティング事業を中心に展開している当社。大手食品会社や建設会社、官公庁を始め、様々な業界のクライアントと取引。SDGsの普及により環境に配慮する企業が増えてきたこともあり、多くの依頼が寄せられています。
2021 年に「大気汚染防止法」が改正され、解体工事前のアスベスト調査が義務。それを受け当社は、アスベスト情報管理システムを2022年5月に本格リリース。すでに1，000以上の導入数を達成し、 2、3年後には1万アカウントを見込んでいる成長中の企業です。 主な事業は下記になります。 ・石綿・産廃管理の業務システムアスベストONEの提供・導入サポート ・環境対策の人材育成 ・産廃物管理の顧問契約（その他詳細は面談でお伝えします） |
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