【静岡】カスタマーサクセス(メンバー)~年休120日/リモート可/東大発の製造×AI×S(以下略) / 匠技研工業株式会社 / インターネット関連

匠技研工業株式会社

掲載期間: 2026.09.11 ~ 2026.11.05

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500万円~800万円

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静岡県

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内勤営業・カウンターセールス

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インターネット関連

正社員

募集要項

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仕事内容 【仕事内容】

製造業向けDXプロダクト「匠フォース」を導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。現場主義のため出張は週1~2回程度あります。



【お任せする主な業務】

●現場訪問による関係構築・深いヒアリング(見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握)

●オンボーディングと定着支援(業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定)

●活用状況の数値分析と改善提案(見積時間短縮率・回答率などをデータで提示)

●アップセル・横展開の提案・クロージング

●解約リスクの早期検知と対応

●現場の声をプロダクト改善へ還流

●AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成



【この仕事で得られるもの】

「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」――現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須スキル】

・法人営業・顧客折衝の経験(新規・既存問わず)

・担当顧客の継続・拡大(更新・アップセル・紹介)に直接責任を持った経験

・普通自動車免許(AT可)



【歓迎スキル】

・CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験

・製造業・商社・コンサル出身

・アップセル・クロスセルの経験

・データ分析・数値管理の経験

・Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している(業務・プライベート問わず)



(1) 会社・事業について

匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。



私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界――その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という「誰もデータ化できなかった領域」をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。



全社員がAIをフル活用するのが日常で、AIが実行し人が判断・承認する働(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 静岡県

給与・待遇

給与 500~700万円
雇用・契約形態 正社員
契約社員/正社員
待遇・福利厚生 その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/出産・育児休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
掲載期間 2026.09.11 ~ 2026.11.05
更新日 2026/09/11(金)

企業情報

企業名 匠技研工業株式会社
設立 非公開
従業員数 非公開
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 (その他詳細は面談でお伝えします)

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