【埼玉】ヘルプデスク(リーダー) / 株式会社ロココ / ソフトウェア・情報処理

株式会社ロココ

掲載期間: 2026.09.17 ~ 2026.10.14

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450万円~650万円

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埼玉県

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テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 主任クラス 上場企業 U・Iターン歓迎 英語を使う仕事 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度

募集要項

ポイント ★年間休日125日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★
仕事内容 【職務概要】
クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。

【職務詳細】
同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

<具体的には>
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
・サーバ、ネットワークの運用保守

【業務内容変更の範囲】
案件先により異なる
求める人材 【必須】
・ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験(5年以上)
・プロジェクトにおけるリーダー経験(2年以上)

【尚可】
・プロジェクト立ち上げの経験

☆★☆プロジェクト例☆★☆
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

◎70種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。



勤務地 埼玉県のクライアント先
クライアント先によって異なる
勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

給与・待遇

給与 年収:450万~650万程度
月給制:月額280000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(試用期間中は契約社員))
募集ポジション 主任クラス
待遇・福利厚生 交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当、食費手当
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります
休憩時間:60分
残業:月10~20時間程度
休日・休暇 年間休日日数125日、完全週休2日制(土・日)、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴い人員募集
選考の流れ 書類選考→面接(1~2回)→内定 
サービス詳細・特徴 社名は「こころ」(心)から生まれました。
ITをツールとして心のこもったサービスを提供していきたいという思いを込め命名しています。
アプリ・システム開発、ITサポート事業、コールセンター事業に留まらず、新しい技術開発(クラウド化)にも着手しています。
社名の由来にもあるように、丁寧なサービスを提供することでお客様から高い支持があります。
若い社員が中心となり、社員間のイベントや勉強会などを積極的に企画しており、社員同士の繋がりも大事にしています。

新しい仲間が働き続けられる環境を若手先輩社員が率先して創造しています!
掲載期間 2026.09.17 ~ 2026.10.14
更新日 2026/09/17(木)

企業情報

企業名 株式会社ロココ
設立 1994年6月
従業員数 689名(アルバイト・パート含む)
資本金 642百万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■ITO&BPO事業(ITサービスマネジメント事業/BPOサービス事業/イベントサービス事業)■クラウドソリューション事業(ServiceNow事業/HRソリューション事業/システムソリューション事業/ソリューション事業)■海外事業
【会社の特徴】
【スタンダード上場企業】
システム稼働後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。

【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

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求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK