職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.09.17 ～ 2026.10.08
450万円～550万円
東京都
コールセンター管理・運営
その他金融
| ポイント | トヨタグループの金融事業を支える契約管理。 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。 ・自動車ローン／クレジットカード契約の契約管理業務 ・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務） ※初期延滞は電話のみの督促となり、顧客対応業務は基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で別のオペレーターが対応いたします。 ※3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります（基本は2人1組で対応）。 ・顧客からの返済相談対応 ・コールセンターオペレーターの管理業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験 ・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため） 【尚可】 ・銀行、信販、クレジットカード、リース等の金融業界での顧客対応、与信管理、債権回収業務の経験 ・コールセンターでのオペレーター、SV、または各種企画の経験 |
| 勤務地 |
東京都江東区東陽6丁目3-2
東京メトロ東西線「東陽町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与 |
年収:450万～550万程度
月給制：月額300000円 給与:■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:全額支給 賞与:年2回（7月、12月） 昇給:年1回（1月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
退職金制度／借上社宅あり※社内規定に準ずる／通勤手当／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）
※所定労働時間8時間 休憩時間：60分 残業：月平均：16.3時間 |
| 休日・休暇 | 【年間休日121日】週2日、その他、年間休日数の範囲内で会社の指定する日※原則、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始の特定日、特定休日（配属先により例外あり） |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
業務拡大に伴う人員補填 |
| 選考の流れ | 書類選考→面接（2回）→内定 |
| サービス詳細・特徴 |
◎大手自動車メーカーのグループ会社として、MaaS(Mobility as a Service)における金融・決済サービスに関わるシステム開発や、モバイルアプリ等を活用したデジタルコミュニケーション戦略を実現するシステム開発に取り組んでおります。
◎特に注力しているモバイルアプリを活用したプラットフォーム型Webサービスである「TOYOTA Wallet」の開発は、スマホ決済機能に留まらず「モビリティ・生活・金融サービス」などの分野においても提供価値を拡大していく予定です。 ◎同社のミッションである「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造」を実現するため「TOYOTA Wallet」の機能の拡充に日々取り組んでおります。 |
| 掲載期間 | 2026.09.17 ～ 2026.10.08 |
| 更新日 | 2026/09/17（木） |
| 企業名 | トヨタファイナンス株式会社 |
| 設立 | 1988年11月28日 |
| 従業員数 | 1,957名 |
| 資本金 | 165億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
金融事業（販売金融・クレジットカードなど） 【会社の特徴】 ☆トヨタグループの金融サービス中核企業☆ 1988年設立。トヨタグループ商品・サービスの販売を金融分野から後押しし、お客様の豊かな生活を創り出す事業を展開しています。 クレジットカード事業・トヨタ車の販売／購入のサポートなど、多種多様なサービスを手掛けており、 クレジットカード事業では、約1,400万人の会員を有しています。 理念は「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造すること」。 お客様に驚きや感動を与えられるような商品・サービスの提供を目指し、事業領域、事業モデルの改革を推進しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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