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ポイント
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急成長する決済事業を足元から支え、他部門と連携し金融犯罪対策体制を共に作り上げる
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仕事内容
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【職務概要】
同社が提供する個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」をはじめとする決済事業において、安全性を支える金融犯罪対策(AML/CFT)業務全般を担当します。
【職務詳細】
クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング(資金洗浄)や反社会的勢力等への資金供与を防止する金融犯罪対策業務を担います。入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、継続的顧客管理など、法律で定められたものと同社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理、解決、オペレーションを担当します。
■企画業務
・金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有
・顧客対応に関するデータ入力、集計、分析 ・業務課題の抽出、企画推進、改善
・プロジェクトへの参画、他部門との連携 ・自動化、高度化推進業務
■定常業務
・金融犯罪対策業務における顧客対応(電話、メール対応)
・取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング
・取引継続に必要な情報収集および確認 ・顧客対応マニュアル等の作成、改善
※株式会社マネーフォワードで雇用の上、マネーフォワードケッサイ株式会社への在籍出向となります。評価制度や福利厚生はマネーフォワードの制度に準じます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
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求める人材
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【必須】
下記いずれかの経験(1年程度の実務経験)
・銀行等の金融機関での外為事務もしくは貿易金融事務経験
・AML/CFTおよび金融犯罪対策に関する業務経験
・カード会社やフィンテック(キャッシュレス)企業等での、不正対策業務やオペレーション企画業務の経験
・金融機関以外での不正対策業務経験
・リスク管理領域における業務推進経験
・複数部門を巻き込んだ課題提起、企画立案、推進業務経験
・複合企業体(商社やIT企業など)でのプロジェクト推進経験
【尚可】
・論理的な思考力、課題発見能力、課題整理能力、優先度をつけて実行する力
・AML(マネーロンダリング)業務の1線での就業経験
・顧客接点の整理など、カスタマーサポート業務の改善、効率化の経験
・自動化、業務高度化の経験
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勤務地
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東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
各線「田町」駅徒歩4分/各線「三田」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
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