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サービスエンジニア・サポートエンジニア(精密・医療用機器系)の仕事について

医療関連や精密機器関連は非常に高い精度や信頼性が求められます。そのため、保守点検を行うサービスエンジニアや、サポートエンジニアは非常に高度な知識や、現場のスタッフに重要性を理解してもらうためのコミュニケーション能力が求められます。また、自社製品の知識が求められるだけではありません。潜在的なニーズを発掘して別な商品導入のための提案を行ったり、開発側のエンジニアに細かな要望や、改善についての情報を伝える事も重要な仕事です。エンジニアとして機器の知識が必要になるだけでなく、配線などの電気関係の知識が必要になることもあります。電気工事やネットワーク関連の経験が役に立つ場合や、顧客からの要望のヒアリングに営業職の経験が生かせる場合もあります。

サービスエンジニア・サポートエンジニア(精密・医療用機器系)の仕事のやりがいについて

開発は販売のためのヒントも多い

医療機器や精密機器のサービスエンジニアはセールスエンジニアと違って、導入後の保守点検を担当することになります。そのため、現場の状況やニーズなどに直接触れられる事が魅力で、さまざまな機器の開発や、改善のきっかけになる事もあります。また、顧客と直接会話するエンジニアでもあるため、新たな人脈を作りやすいのが特徴です。そのため、セールスエンジニアへの転職や開発エンジニアへの転職だけでなく、医療機器や精密機器の管理責任者としての道が開けるケースも有ります。また、新製品の企画立案などの重要な役割を任せられるケースもあります。

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