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ルートセールス・渉外・外商の仕事について

ルートセールス、外商、渉外は、自社の扱う主力製品や商品、サービスなどを、既に利用して頂いているお客様のもとへ定期的に訪問し、ヒアリングや新規の商品提案などを行う仕事です。一般の営業職とその業務内容は似ていますが、会社とお客様を繋ぐ信頼関係を築いていけるかが重要となります。特に現在は、競合他社が多く存在する中で自社のサービスや製品を継続して選んでいただく、お客様が抱える問題や要望を素早く察知し先回りして対応することが求められ、コミュニケーション能力や迅速な問題解決能力が必要とされています。

ルートセールス・渉外・外商の仕事のやりがいについて

ルートセールス、外商、渉外は、聞き手上手になる

ルートセールス、外商、渉外は、顧客である取引先に挨拶回りや提案などを繰り返し行う中で、信頼関係の継続のために、要望や不満などの意見に耳を傾け、今後にしっかりと生かすことが何よりも大切です。一見、単調で変わらない作業に思えますが、それが自分自身だけではなく会社を支える大きな力になることを実感出来れば、やりがいも大きいものです。相手の立場に立ち、何を求められているかを常に察し考えることは、人と人の仕事である限りどこでも必要となるベースのスキルです。それを身に着け自信に繋がれば、将来性のあるキャリアアップのきっかけとなるでしょう。

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