【カスタマーエンジニア】パートナー企業への情報発信、レクチャー/フルフレ/ 株式会社プレイド

企業名 株式会社プレイド
年収 600万円~1000万円
勤務地 <本社>東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
職種 機械・機構設計(その他)
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント プレイド社は、エンジニアメンバーが半数以上の技術中心の会社です。 創業者の2人が掲げるビジョンに共感して、ナショナル企業で活躍していた人材が続々と集まっています。
役員2人とメンバーの距離が近く、役員を下の名前で呼ぶことができるのも同社ならではと言えるでしょう。

また、ビジネスサイドのメンバーとエンジニアの距離が近いのも特徴的。フラットな組織です。
新たな技術を積極的に取り入れようという考えがあり、サーバサイド、フロントエンド、インフラなどさまざまな領域に挑戦できます。
事業アイディアをプロジェクトとして立ち上げるチャンスにも恵まれやすい会社です。技術者として貴重な経験を積むことができるでしょう。
自らの市場価値を高めていきたいという方に、最適の求人です。
正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 これまでプレイドはKARTEを主軸に、さまざまな業界の課題を解決できるプロダクトを開発してきました。
さらにAWS製品など他社のサービスと組み合わせてプロダクトを利用することで、実現できることの幅も格段に広がってきています。
一方で、汎用性の高さゆえにやりたいことへの実現方法が複数あるなど、まだまだ活用面に関し課題を抱えています。
カスタマーエンジニアは、プロダクトのスペシャリストとして顧客企業及びパートナー企業とプロダクトとの間に立ち、プロダクトを活用できる人を増やすためのアプローチを担います。

<具体的な仕事内容>
・KARTE関連プロダクトを使った技術検証、ソリューションの開発、ブログやイベントを通じた情報発信
・パートナー企業への情報発信、レクチャー
・顧客が実現したいことをヒアリングし、エンジニア視点でそれを実現するための設計や手順を提示
・技術的な問い合わせに対する調査、情報整理、プロダクトフィードバック
・プロダクト仕様をわかりやすくドキュメント化して公開
・システム障害発生時に、対応状況の取りまとめやStatusページを更新
・上記の業務がうまく回るような仕組みを考えて改善
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
<経験>
・クライアントワーク経験
・ソフトウェア開発経験

■求めるマインド【必須】
<マインド>
・プロダクトの提供価値を最大化する観点を持ち、目的志向でプロダクト開発に向き合える方
・目的志向や学習志向を持って物事に向きあえる方
・ビジネス上の課題を解決するソリューションの開発に熱意がある方
・パートナー企業や顧客企業の担当者とのコミュニケーションに積極性を持てる方
・何をすべきか自律的に考え、オーナーシップを持って推進することができる方

■求めるスキル・経験【歓迎】
<経験>
・SQLに関する実装経験
・JavaScriptに関する実装経験
・AWS、GCPなどのクラウドサービスに詳しい方
・iOS、Androidなどネイティブアプリの開発技術に詳しい方

■求めるマインド【歓迎】
情報なし

給与・待遇

給与 600万円~1000万円

■備考や年収モデルの目安(記載がない場合は特になし)
・給与:ポジション、個人によります。
・固定残業時間:45時間(内深夜残業時間20時間)
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
・交通費支給
・残業30時間以内
・私服勤務可

勤務地、時間・休日

勤務地 <本社>東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
勤務時間 7:00:00~22:00:00
休日・休暇 ■年間休日:120日

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、PLAY-AID休暇(独自制度)

■有給休暇
10日~

■休日備考
・年間休日:120日以上

その他

リモート可否 一部リモート

フルリモートについては業務内容に応じて個別相談
掲載期間 2024/03/12(火) ~ 2024/05/13(月)
更新日 2024/03/12(火)

企業情報

設立 2011/10/1
従業員数 282
資本金 2689478278円
売上高 非公開
事業内容 ・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営
・CX特化型メディア「XD(クロスディー)」の企画・運営

「データによって人の価値を最大化する」をミッションとして、「KARTE」というSaaSの自社サービスを開発している企業です。
「KARTE」はWebサイトやネイティブアプリ上でのエンドユーザーの行動をリアルタイムに解析し、それぞれのエンドユーザーにとって最適な体験を提供するためのCX(顧客体験)プラットフォームです。
現在では、累計41.5億人のユーザーを解析し、最大で6.5万イベント/秒のトラフィックに対応し、そのデータを1秒以内にリアルタイムで解析するまでに成長しています。

また、KARTE Datahubにより、KARTEの行動データだけではなく、顧客データやオフラインデータなど分断されているデータベースを統合することを可能にし、顧客の解像度を上げることで、より深く顧客を知り、あらゆるチャネル・タッチポイントでワンストップにCXを向上することを可能にしています。

求人の取り扱いコンサルタント

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弘津 未彩

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