【UXリサーチャー】『Garoon』のUX改善/他チームのUXリサーチャーとの協働/フルリモ可/ サイボウズ株式会社

企業名 サイボウズ株式会社
年収 600万円~1100万円
勤務地 <東京オフィス>東京都中央区日本橋2‐7‐1 東京日本橋タワー27階 ※日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。
職種 機械・機構設計(その他)
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 国内グループウェア市場で確固たる地位を築いているサイボウズ株式会社。だからこそ、開発環境を整備することに注力されています。各分野において最適なものは何か検討/選定し、新しい技術の導入にも積極的です。PCやディスプレイ、キーボード、マウスなどは各人の好みのものを支給。エンジニアが開発に集中できる環境作りを意識的に行われています。また、アプリケーションからインフラまで幅広く自社開発されているため、多くのスキルを磨ける環境です。同社が大切にしているのは、チームで働くこと。そのためにも、メンバーが安心して業務に取り組めるような環境を整えられています。
正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 「チームワークあふれる社会を創る」ために、『Garoon』のUXリサーチャーとして活躍してくれる仲間を求められています。
『Garoon』は、企業や自治体、教育機関など、さまざまなチームのコミュニケーションを促進することを目的とした中堅・大規模向けグループウェアです。約20年の歴史をもち、6,400社290万人のお客様に利用されている同社の主力製品の一つとなっています。
お客様に長く愛用されているため、さまざまな制約がありますが、お客様により良い製品を提供するためには、UXリサーチが重要です。GaroonUXリサーチでは、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターと連携し、定量データも考慮しながら、ユーザビリティテスト、ユーザーインタビュー、サイトビジット、アンケートなど製品開発の意思決定の確度を上げるために必要なリサーチ活動を行っています。
また、プロモーション、カスタマーサクセス、営業など、他の部署とのコミュニケーションも活発に実施。チームGaroonとして、より良い体験をお客様に提供されています。

<具体的な業務内容>
■『Garoon』のUXリサーチ活動
・プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーと共にリサーチクエスチョンの設定
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存製品やプロトタイプを用いたユーザビリティテストなど、手法を適切に組み合わせた上でプランニングや調査設計を実施
・実査、レポーティング、ステークホルダーへの報告など、一連の活動を実施
・プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターと共にコンセプトや改善案を検討
・カスタマーサクセス、プロモーション、ビジネスなどの関連部署との進捗の共有、必要に応じて共同リサーチプロジェクトを計画/実施
 ※ Zoomなどを使ったオンラインリサーチを積極的に実施中

■他チームのUXリサーチャーとの協働活動
 ・UXリサーチの仕組みづくり(ドキュメンテーションの整備など)
 ・進捗の共有、壁打ち、勉強会の実施など
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
<経験>
■UXリサーチの3年以上の実務経験(プランニング?実施?レポーティング?報告まで一通りの経験)
・探索型のリサーチ:アンケート、インタビュー、行動観察など
・検証型のリサーチ:ユーザビリティテストなど
■リサーチ後の企画提案の経験
・リサーチ結果に基づいた改善案や施策の企画

※ご応募の際、これまでに経験されたリサーチ活動について概要や役割を職歴欄に差し支えない範囲でご記載ください。
 

■求めるマインド【必須】
<マインド>
■人に対して興味を持てる方
・調査参加者の話を傾聴し、共感してインタビューを進めることができるなど
■チームワークの大切さに共感する方(チームの潤滑油として活動できる方)
・メンバーに耳を傾け、共感し、自由に発言できる環境づくりを行うなど
■多様な個性を重視する方
・他の職種のメンバーと協業しながらプロジェクトを進められるなど
■公明正大であることに価値を感じる方
・メンバーに対してオープンに進捗や意見を共有するなど
■自立と議論を大切にする方
・現状の課題を見つけて主体的にUXリサーチのプランニングから遂行までを行うなど
 

■求めるスキル・経験【歓迎】
<スキル>
■語学力
・英語
■資格
・認知心理学、文化人類学、社会学、人間工学、またはそれらに関連する分野の学士号、修士号、博士号

<経験>
■デスクリサーチの経験
・ヒューリスティック評価、製品のベンチマーク/市場調査など
■UXデザインの経験
・ペルソナ/ジャーニーマップの作成、プロトタイピングなど
■ファシリテーション経験
・振り返り会、ワークショップ、アイディエーションセッションなど
■定量データを用いたリサーチの経験
・アクセスログ等の分析、仮説構築など
■その他
・インクルーシブデザインやアクセシビリティに関する知識、経験
・UXリサーチに関する勉強会、教育、啓蒙、社外発信の経験
 

■求めるマインド【歓迎】
情報なし

給与・待遇

給与 600万円~1200万円

■備考や年収モデルの目安(記載がない場合は特になし)
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
持株会、確定拠出年金制度、転勤手当、働き方各自選択、働き方宣言制度、
健康診断、提携保養施設利用可、お誕生日会、部活動、イベン10 、
仕事Bar、部内イベント、全社イベント・拠点イベント、
カフェ代・パスポート取得代経費補助、育児・介護休暇制度(最長6年間)、
育児・介護短時間勤務制度、感動課の設置

<教育制度>
オンボーディング研修、1on1(ザツダン)、外国語学習支援、資格取得支援、
社内勉強会、Hackathon、大人の体験入部、海外の大規模なカンファレンス参加、
サイボウズ・ラボユース、新人研修(新卒)、スキル研修(新卒)、
メンター制度

<事業関連>
Monthly Message Meeting(全社MTG)、サイボウズオブザイヤー

勤務地、時間・休日

勤務地 <東京オフィス>東京都中央区日本橋2‐7‐1 東京日本橋タワー27階 ※日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。
勤務時間 9:00:00~18:00:00
休日・休暇 ■年間休日:120日

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など

■有給休暇
10日~

■休日備考
・産前休暇:妊娠判明時から取得可能
・育自分休暇:サイボウズを退職する人に「またチームに戻れる」という安心感をもってチャレンジしてもらうことが目的の制度(利用希望者は、最長6年間はサイボウズへの復帰が可能)

その他

リモート可否 フルリモート

掲載期間 2024/03/12(火) ~ 2024/05/13(月)
更新日 2024/03/12(火)

企業情報

設立 1997/8/8
従業員数 1115
資本金 613000000円
売上高 非公開
事業内容 ・グループウェアの開発、販売、運用
・チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供

サイボウズ社では、企業内チームを支援するためのツールを開発、提供、販売しています。
チームでの業務がより効果的に、快適に行えるよう、ニーズに合わせたソフトウェア製品を提供できるよう尽力されている会社です。
製品のひとつである「サイボウズOffice」は、業務に必要な機能が全て揃い、尚且つ手軽に取り入れることができるため、中小企業で非常に高いシェア率を誇っています。
グローバルを拠点とする大企業から、小さな団体、ボランティア、家族などの小規模チームまでのニーズに対応したサポートが特長です。
また、サイボウズ社では、学生を対象とした「チームワークを学ぶ」講座、セミナーの開催を行っています。
数多くの学校が、アクティブ・ラーニングとして実施しています。
その他、子会社を中心とした情報共有に関するソフトウェア技術、開発研究や、グローバル展開による製品販売を手掛けている企業です。

<コラボレーションツール事業>
・製品、サービズ
・グローバル展開
・研究開発

求人の取り扱いコンサルタント

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弘津 未彩

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