職種
企画・経営 > 事業企画・経営企画・エグゼクティブ > 経営幹部（CEO・CFO・COO等）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
掲載期間: 2026.03.04 ～ 2026.03.17
900万円～1200万円
東京都
経営幹部（CEO・CFO・COO等）
ソフトウェア・情報処理
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 仕事内容 |
【業務内容】
■全社CX戦略・ビジョンの設計: ・ブランドに基づく理想の顧客体験（CXビジョン）を定義し、全社共通の指針として策定 ・カスタマージャーニーマップを作成し、全社のCX変革ロードマップを描く ■横断的なCX改善プロジェクトの推進: ・マーケティング、営業、CSなど全部門を横断する改善プロジェクトを企画・主導 ・顧客の声（VoC）を収集・分析し、具体的なアクションに繋げる仕組みを構築・運用 ■データ活用とテクノロジー導入のリード: ・CXについてKPIを導入・モニタリングし、CXの質を定量的に管理 ・生成AIやCRM/BIツールを活用し、データドリブンな顧客理解と体験の最適化を推進 ■顧客中心文化の醸成: ・全従業員が顧客視点を持つよう、社内への啓蒙活動を通じて「顧客中心文化」を定着させる ≪募集組織について≫ 配属は経営層直下のCX推進室。全社の変革に直接的な影響を与え、マーケティング、開発、営業、CSなど全部門と連携する中核組織です。 【ポジションの魅力】 --企業の根幹を変える、CXの最高責任者 単なる改善ではなく、全社のブランド価値と事業の未来図をデザインする戦略的役割です。あなたの手で、お客様に愛され続ける企業の未来の姿を形作れます。 --「感動」を事業の原動力に お客様とのあらゆる接点を最高の体験へと統合するミッション。あなたの情熱とデータが、お客様の成功という感動を会社の成長にダイレクトに変えることができます。 |
| 求める人材 |
【必須要件】
・事業会社におけるCX戦略立案またはCX向上に関する部門での3年以上の実務経験 ・複数の顧客接点部門を横断するプロジェクトをリードした経験 ・カスタマージャーニーマップ作成やKPIを用いた顧客体験のデザイン・改善経験 ・カスタマーマーケティング（LTV向上、アップセル/クロスセル促進等）に関する実務経験 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与 |
年収 910 ～ 1125 万円
■資格取得支援制度 ■社内表彰制度 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）有給休暇、年末年始 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.03.04 ～ 2026.03.17 |
| 更新日 | 2026/03/04（水） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 2012年 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 27,043百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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