職種
企画・経営 > 事業企画・経営企画・エグゼクティブ > 事業企画・事業プロデュース
勤務地
九州 > 福岡県
業種
特徴
掲載期間: 2026.04.30 ～ 2026.05.13
1500万円～
福岡県
事業企画・事業プロデュース
生命保険・損害保険
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 仕事内容 |
【募集部署・背景】
マーシュジャパンでは、西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、 当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。 ※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします 【業務内容】 ■オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ■コンタクトセンターの８０名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ■日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ■業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ■サービスレベルアグリーメント（SLA）および主要業績評価指標（KPI）を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する |
| 求める人材 |
【必須要件】
■保険業界におけるコンタクトセンターでのオペレーション・企画の経験 ■マネジメント経験 ■英語力（ビジネスレベル以上） 【歓迎要件】 ※下記は必須要件ではございません※ ・テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 ・サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 |
| 勤務地 |
福岡県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与 |
年収 1500 万円 ～
予定年収に加え、業績賞与年1回支給 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～17:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）年末年始 年次有給休暇 慶弔休暇、介護休業制度 シックリーブ制度、ボランティア休暇制度、その他特別休暇 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.04.30 ～ 2026.05.13 |
| 更新日 | 2026/04/30（木） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 1968年 |
| 従業員数 | 432 |
| 資本金 | 83百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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