職種
ITエンジニア > システム開発（WEB・オープン・モバイル系） > システムエンジニア（アプリ設計／WEB・オープン・モバイル系）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| 企業名 | 弥生株式会社 |
| 年収 | 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21FJR山手線、総武線「秋葉原」駅 電気街口 徒歩2分 |
| 職種 | システムエンジニア（アプリ設計／WEB・オープン・モバイル系） |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント | 23年連続売上実績トップクラス／地方フルリモート可、フレックス制度有 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
自社で運用しているコンタクトセンターに関するシステムの企画、設計、 導入、開発、保守、運用などに携わっていただきます。 コンタクトセンターは600席、月間10万Callの規模をもっています。 自社コンタクトセンターのDXをより推進し、効率的なツールや自動化された プロセスにしていくことで生産性を高め、作業時間を削減し、 コンタクトセンターの負担を軽減するとともにお客様満足度を向上させます。 【職務詳細】 １.社内コンタクトセンターシステムの企画、導入、開発、運用、保守、 及びトラブルシューティング ２.社内コンタクトセンターシステムの改善と最適化 ３.社内ユーザーへのシステム利用方法のサポート及びドキュメント整備 ４.社内関連部門との連携、コミュニケーション、およびプロジェクト管理 【開発本部の主な取り組み】 ・顧客接点の高度化 コールセンターシステムの改善やリニューアル ・CRMの高度化 顧客サポートや見込み顧客醸成 ・顧客対応業務の効率化 AI ・機械学習などの次世代技術の導入などを通して 業務の効率化、顧客差満足度向上を推進 |
| 求める人材 |
【必須】
・要件定義の経験（要求分析経験 尚可） ・コンタクトセンターシステムの導入 ・構築、設計の経験、問題解決能力 【尚可】 ・サーバーOSやネットワークなど、インフラ関連の知識 ・Database、SQLの経験 ・プロジェクト管理経験、AIMLに関する知識 ・RPAによる自動化 |
| 給与 |
年収:600万～1164万程度
月給制：月額356000円 給与:スキルによって変動します。 賞与:年3回 昇給:年1回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 |
確定拠出年金、慶弔時お祝い金、お見舞い金、団体定期保険加入、資格合格お祝い金・資格維持費支給、資格取得、研修受講の補助、リモートワーク環境整備補助金、リモートワーク手当、育児短時間勤務、奨学金返済手当、リフレッシュ休暇補助金、永年勤続表彰金、ストックオプションあり
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務地 | 東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21FJR山手線、総武線「秋葉原」駅 電気街口 徒歩2分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10時～15時） |
| 休日・休暇 | 土日祝日、年間休日127日、年次有給休暇、夏季休暇、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
増員補充 |
| 選考の流れ | 面接2～3回→内定 |
| サービス詳細・特徴 |
代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、登録ユーザー数220万、有償契約ユーザー70万、提携会計事務所1万を超え、マーケットリーダーの地位をゆるぎないものにし、スモールビジネス事業者の生産性向上・業務効率化・デジタル化をリードしています。また、本事業は、ストックビジネス型のサブスクリプションモデルに移行しており、“安定的に”“継続した収益”が続くビジネス基盤を作り上げました。
▼～私服勤務で風通しがよく自由に意見を言える社風～▼ ・エンジニア社員の半数が中途入社者で、入社年次に関係なく、社員の声を求め、意見を発する事を大切にしています。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント |
知名度に奢らず、新事業を展開
クラウドサービスも提供しています。 ☆★☆★オススメポイント☆★☆★ ■全職種において残業時間の削減、労働時間の 最適配分や業務の優先順位を意識して業務にあたり 17：30で業務終了する社員などONとOFFにメリハリ □産前産後休暇や育児休業をはじめ、短時間勤務制度など 仕事と家庭の両立を支援する制度も充実しています。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ |
| 掲載期間 | 2024/03/13（水） ～ 2024/04/08（月） |
| 更新日 | 2024/04/09（火） |
| 設立 | 2007年1月（創業：1978年） |
| 従業員数 | 811名（派遣・契約社員含む、2021年9月現在） |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特徴】 ▼会計ソフトメーカーから「事業コンシェルジュ」へ▼ ・同社は日本の事業者の9割を占める中小企業、個人事業主、起業家向け(スモールビジネス)をはじめとする、 業務ソフトウェアの提供を行ってきましたが、「23年連続売上、シェアトップクラス」の実績とデータを武器に、 最先端の知識、技術を融合することで、次世代のサービスを次々と生み出しています！！ 誕生から30年以上の歴史をもつ業務ソフト「弥生シリーズ」。クラウド会計ソフト「弥生会計 オンライン」／ AIによる自動仕訳「YAYOI SMART CONNECT」／ クラウド請求管理サービス「Misoca」など、新しい技術を積極的に取り入れ、進化を続けています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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