顧客体験価値(CX)向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤の開発・運用/社名非公開

企業名 社名非公開
年収 700万円~1200万円
勤務地 東京都中央区
職種 社内システム開発・運用
業種 総合電機メーカー
ポイント ・当社経由の紹介実績多数
・初回面談にて求人詳細を説明します
・面接対策を細かく実施しており書類通過率を高めるサポートもいたします。
正社員 学歴不問 3年以上連続成長企業 平均残業月30時間以内 女性管理職登用実績あり 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 育児支援制度あり 社宅・家賃補助制度

募集要項

仕事内容 ●CXソリューション部のミッション
顧客接点の360°化と一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める

●国内WEBマーケティングシステムチームのミッション
CX(顧客体験)を革新するソリューションを連打し、ビジネススピードに合わせて事業貢献する

●募集背景
・社員の退職等に伴う要員不足のため、人材を募集
・家電事業のマーケティング部門やWebサイト運営部門と一体となり、新たな顧客体験を実現するソリューションの企画、選定、構築をリードできるメンバを募集します。

●担当業務と役割
事業が非常に多岐に渡っており、規模の面でも海外を含めて非常に大きいことが特徴です。
家電・住宅・車載・B2Bビジネスなど、人々の暮らしとビジネスに関わるあらゆる事業を(製造・販売)を世界中で展開しております。
同社はそれら全ての事業運営にITのプロとして深く関わり、大規模かつ高度な情報システムの構築に戦略・企画段階から参画しております。

■求める人物像・活かせるスキル:
・自ら積極的に、新たな技術や情報を習得し、アウトプットを出していける
・バックグラウンドの異なる様々な部門の方とコミュニケーションをとり、要件に落とし込むことができる(論理的思考力)

●具体的な仕事内容
■業務詳細: 
・現状のマーケティング業務をヒアリングし、業務フローにまとめ、課題分析から対策やシステム化企画を実施。
・プロジェクト推進部門(マーケティング部門、デザイン部門、制作会社等)とのコミュニケーションを通じ、要件整理・要件定義を実施
・ソリューション、SaasパートナーやSierと連携し、Webサイトや顧客管理基盤等のシステム開発・導入を推進 (アジャイル手法も活用)

●この仕事を通じて得られること
当該分野でキャリアを積み、将来的には当社におけるよりIT技術分野や、当グループ事業会社において、より顧客に近い部門での活躍も可能です。

■配属先組織:
・230代の若手メンバ(数名)中心のイキイキとしたチームの一員として、次世代CX基盤刷新プロジェクトやデジタルマーケティング革新に携わっていただきます。
・グローバル案件など他のCXプロジェクトを担当いただく機会もあります。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事に留まらず、様々な職務を経験頂いて、総合的なスキルを身に着けられるキャリアパスを用意しています。
・世界に大規模な拠点を構えており、グループ全体でのジョブローテーションも可能な人事制度があります。
求める人材 ■必須要件
・要件定義開発の経験3年以上
・顧客体験ソリューション(CMS、PIM(商品情報管理)、DAM(デジタルアセット管理)、CDP、MA)の導入経験
・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験
・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験

給与・待遇

給与 想定年収:700万円~1200万円
※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 ●福利厚生
個人のニーズに併せて利用可能なカフェテリアプラン制度(経済支援・健康増進・キャリア形成)年間122,000円相当付与、
育児・介護との両立支援制度、時短勤務 他

●教育制度・キャリアサポート
キャリアオンボーディング研修、階層別研修、人材類型別研修 等
社内公募制度、eアピール制度(社内フリーエージェント制度)、キャリア&ライフデザインセミナー、ワーク&ライフサポート勤務 等

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都中央区
勤務時間 9:00~17:30(所定労働時間7時間45分)
フレックスタイム制
休日・休暇 年間休日128日(土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇など)
年次有給休暇 年間25日付与
祝日、メーデー(5月1日)、創業記念日(5月5日)、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等

その他

選考の流れ 書類選考ー面接(2回程度)ー内定
掲載期間 2024/04/15(月) ~ 2024/05/19(日)
更新日 2024/03/18(月)

企業情報

設立 1999年
従業員数 約243,540名
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 日本トップクラスの大手総合電機メーカー

求人の取り扱いコンサルタント

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関口 大樹

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 経営層とのパイプに自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 面接同行あり、 情報交換のみOK

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