職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 社名非公開 |
| 年収 | 600万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント | カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャーであなたの能力を発揮しませんか？ |
| 仕事内容 |
・アカウント戦略策定・実行
-営業部と連携した顧客提案活動 -新規事業の創出 ・アカウント内のプロジェクトマネジメント -コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM -VOCの収集とユーザーへのレポーティング -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援 |
| 求める人材 |
・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品のサポート業務における部門でのラインマネジメント経験のある方（組織管理、人員評価など）
・ITコンサルティング会社または大手SIerにて、BPOビジネスのPM経験のある方 【語学力】不要 【学歴】不問 |
| 給与 |
【年収】600万円～1,100万円
|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション |
その他
プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー |
| 待遇・福利厚生 |
【通勤交通費】 全額支給
【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険 【その他】確定拠出年金（401K）、資格取得支援制度、技術勉強会、社内交流会、提携施設利用可能、自転車通勤制度、サークル活動、各種社内イベント、忘年会、マイスターアワード など |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務時間 | 9:00～18:15 実働8時間 残業あり |
| 休日・休暇 |
【休日】土、日、祝日 ※完全週休2日制
【年間休日】120日 【休暇】夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 など 【有給休暇】初年度10日 |
| 募集背景 | 業績好調による増員の為 |
| 選考の流れ | 書類選考、面接（複数回） |
| メッセージ | 赤い「エントリーする」ボタンで、LHH転職エージェント（アデコ株式会社）へエントリーができます。求人への応募はもちろん、詳細を確認したい、転職の相談がしたいなど、少しでも関心をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご登録ください。 |
| 掲載期間 | 2024/04/11（木） ～ 2024/05/15（水） |
| 更新日 | 2024/04/08（月） |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
求人の取り扱いコンサルタント
岡川 翔平
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 経営層とのパイプに自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK
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