コールセンター・カスタマーサポートの求人情報一覧

  • 指定なし
  • コールセンター管理・運営
  • カスタマーサポート・サポートデスク
  • テクニカルサポート
  • オペレーター・アポインター
  • 指定なし
  • 指定なし

こだわり条件

求人企業の特徴
求人の特徴
待遇・職場環境の特徴
111
保存した検索条件の数が上限に達しています

111 件中 1 〜 50 件を表示しています。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事について

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話・メール等によるサポート対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、大別して電話・問い合わせを受けるインバウンド業務と、電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンド業務は、主に製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応を行い、アウトバウンド業務は、主に製品のご案内のほか、アンケート・市場調査などを電話連絡のうえ行っていく業務です。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事のやりがいについて

異職種や異業界など、さまざまなキャリアアップが可能

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、電話を受けるインバウンド業務と電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンドは、製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応、アンケート、市場調査等を行ないます。アウトバウンドは、顧客へのお礼、本人確認などをこちらから発信して行っていく業務です。

求人・転職情報をその他の職種で探す

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を職種でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を業種でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を勤務地(エリア)でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を勤務地(都道府県)でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を雇用形態でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を年収でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を特徴でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を新着でさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報をこだわりでさらに絞り込む

コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職情報を募集ポジションでさらに絞り込む