【リモート】プロジェクトマネージャー(コンタクトセンターシステム)/ パーク24株式会社

企業名 パーク24株式会社
年収 600万円~800万円
勤務地 東京都品川区西五反田2-20-4※リモートワーク中心(必要に応じて出社あり)JR山手線「五反田」駅徒歩2分
職種 プロジェクトマネジャー・リーダー(WEB・オープン・モバイル系)
業種 サービス(その他)
ポイント フルリモート可能/東証プライム上場/パーク24グループ
正社員 上場企業 学歴不問 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 育児支援制度あり 介護支援制度あり 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 【職務概要】
同社事業である駐車場・モビリティサービスを支えるコンタクトセンターのシステムをリプレイス予定です。
それに伴い、本リプレイスプロジェクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集します。

【職務詳細】
コンタクトセンターとは、同社のサービスをご利用中にトラブルに見舞われたお客様からのお問い合わせ窓口です。
従来は電話でのオペレーター対応が常識でしたが、昨今ではチャットbotやメッセージアプリと連携した応答が進んでいます。今後はさらにDX化やデジタル化が進み、生成AIが応答するようになる未来も想定されます。
そうした時代背景がある中で、お客様をお待たせすることなくトラブルを解決し、より良い体験を提供するため、コンタクトセンターのシステムをアップデートしていくことが強く求められています。

<具体的には>
・コンタクトセンター業務を担う同社子会社の各担当者・責任者とコミュニケーションをとりながら各所からの要望取りまとめ及び要件定義
・プロジェクトリーダー/マネージャーとして現状のサービス状況を踏まえながらのシステム構築
求める人材 【必須】
・Javaでの開発経験5年以上
・プロジェクトリーダー、マネージャーという立場での業務経験

【尚可】
・AWS, Oracle, SQLの使用経験
・Java以外の言語での開発経験

給与・待遇

給与 年収:600万~750万程度
月給制:月額325000円
給与:■上記年収には30時間/月の残業代含む(月給には含まず)
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
正社員
契約期間:無期
試用期間:3ヶ月
募集ポジション 主任クラス
待遇・福利厚生 通勤交通費支給(上限10万円)、一時金制度(出産お祝い金、子どもお祝い金、資格取得時の合格お祝い金)、退職金制度、従業員持株会、財形貯蓄制度、永年勤続表彰、保養所(ハワイ、舞子高原、箱根強羅、南紀白浜他)、福利厚生施設
喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都品川区西五反田2-20-4※リモートワーク中心(必要に応じて出社あり)JR山手線「五反田」駅徒歩2分
勤務時間 フレックスタイム制(フルフレックス)
標準労働時間:9時00分~17時00分
休日・休暇 年間休日122日、完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、フレックス休暇(3日)、介護休暇、ベビー休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う増員
選考の流れ 書類選考→一次面接(採用担当)→二次面接(マネージャー、リーダー)→最終面接(事業部長、人事部長)
サービス詳細・特徴 パーク24グループでは、誰もが一度は目にしたことがある黄色い看板の「24時間無人時間貸駐車場タイムズ(Times)」の企画・開発及び施工・運営・管理まで一手に手がけています。全国に約17,000ヶ所/約70万台の駐車場を展開しており、同業界の中でもトップクラスの規模を誇っています。
全駐車場のオンライン化、キャッシュレス決済や満車空車情報の配信、カードサービスの拡充など、様々な付加価値を提供しています。
直近、英国やオーストラリア、東南アジア等の海外企業の子会社化や提携を進めており、海外進出も積極的に進めています。

※直近の事業展開※
同社は2017年2月にグローバル駐車場ブランド「Secure Parking」からオーストラリア・ニュージーランド・英国・シンガポール・マレーシアの5カ国の駐車場事業をグループ会社化し、オーストラリア・シンガポール・マレーシアにパーク24の100%現地子会社を設立しました。
転職コンシェルジュからのコメント
 ★★★★★★★ 魅力 ★★★★★★★
 ・世界一の駐車場会社です。
  国内では駐車場業界圧倒的シェア率
  なんと脅威の80%です!
  2位を大きく突き放しています。

 ・駐車場だけではありません。
  今流行りのカーシェアサービスでは、
  世界2位の売上を誇ります。

 ・2020オリンピックの公式スポンサーです!
 ・残業代全額支給。福利厚生も抜群です。
掲載期間 2024/04/10(水) ~ 2024/05/14(火)
更新日 2024/04/10(水)

企業情報

設立 1971年8月26日
従業員数 481名
資本金 198億6300万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■グループ統括・経営企画/管理
【会社の特徴】
同社はグループ全体の組織運営や統一的な戦略策定、ガバナンスの強化など経営管理を担う会社です。
具体的には、グループ全体の組織運営(経営企画)や各サービス・業務のシステム推進(IT、会員戦略、事業投資)、従業員満足と業務品質の向上など経営管理(総務、法務、経理、人事)を担っています。

【業界の将来性について】
駐車場業界は2300万台の需要に対し供給が700万台とまだまだ圧倒的に供給が不足しています。
日本は慢性的な駐車場不足に悩んでおり、まだまだ成長余地の大きいマーケットとなっています。

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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